Гость:

13.04.2006 15:26 Здравствуйте!

Можно ли установить замок Гарант от ВАЗ 2115 на Калину (ВАЗ 2118)

Комментарий:

Ольга, здравствуйте!

Блокираторы рулевого вала «ГАРАНТ БЛОК» разрабатываются исходя из конструкции рулевого вала каждого автомобиля.

Рулевой вал автомобиля Lada 1118 Kalina отличается от рулевого вала ВАЗ 2115. Поэтому был разработан индивидуальный замок в двух исполнениях «ГАРАНТ БЛОК ЛЮКС 130.Е» и «ГАРАНТ БЛОК СТАНДАРТ 130.Е».

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

12.04.2006 19:05 Добрый день!! Купил 'Гарант блок люкс' 201 Е/f на Ваз 2112 в Санкт-Петербурге у официального диллера, поехал ставить в сервис но оказалось, что муфта имеет меньший диаметр (19.1 мм) чем должен быть 22.1 мм, и при установке муфты крепёжные винты видны! С сервиса послали в магазин, менять, но в магазине неоказалось такого же замка, поехали на склад, но там тоже! На всю эту канетель у меня ушло пол дня, но так ни чего и не сделали, сказали что позвонят завтра. И это за замок за 2600 руб, продавцы магазина, сказали что у них участились случаи жалоб от клиентов по качеству! Данные замка, если хотите можете 'натянуть' ОТК:

X19787Z6

22BH

артикул:

G.BL.LX.201.E.f

s/n:

F02OF

Комментарий:

Максим, здравствуйте!

Ситуация, описанная Вами, является недопустимой. Диаметр муфты должен быть не более чем на 1 мм меньше чем 22,1 мм.

Просим связаться с Директором по качеству ООО «ФЛИМ» по адресу alexeyzh@flim.ru. Он лично займется решением вашего вопроса.

Наибольшее удивление вызывает информация об увеличении возврата брака от продавцов поскольку в 2005 году количество возвратов по семейству ГАРАНТ БЛОК снизилось более чем на треть и составляет 180-200 ррm, что эквивалентно 18 тысячным процента. Такие показатели просто недостижимы для абсолютного большинства производителей. Хотелось бы также уточнить, что возвратов муфты с несоответствием диаметра не отмечалось на протяжении всего времени выпуска замков семейства ГАРАНТ БЛОК.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

12.04.2006 17:00 Добрый день! Хочу подобрать Гарант блок на рулевой вал по размерам в мм, указанным на вашем сайте: D R L b S. Как узнать, что они означают?

Комментарий:

Михаил, здравствуйте!

Определяющий размер для установки замка - это размер обжимного отверстия муфты, стопор подбирается индивидуально для каждого автомобиля с учетом комплектации и сборки.

d - диаметр рулевого вала

R - радиус окружности в которую вписана муфта

L - полная длина стопора

b - длина выступающей части стопора

S - растояние от оси вала до стопора

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

12.04.2006 13:42 Добрый день! Скажите, подойдет ли Гарант для Mitsubishi Caprisma ноябрь 2003 г. в. (последний рестайлинг).

Комментарий:

Роман, здравствуйте!

К сожалению, специалисты компании «ФЛИМ» не анализировали автомобиль Mitsubishi Caprisma.

Если Вы находитесь в г.Тольятти, то просим обратиться для проведения замеров и подбора комплектации в наш офис по адресу ул. Дзержинского, 52.

В других регионах мы рекомендуем обращаться к нашим официальным представителям (см. раздел «Дилерская сеть»).

Просьба по возможности отправить на адрес market@flim.ru фотографии рулевого вала и зоны педального узла, а также размер диаметра рулевого вала.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

12.04.2006 11:29 У меня стоит блокиратор 'ГАРАНТ БЛОК КЛАССИК'. Потерял ключи. Можно ли заказать дубликат ключей по номеру блокиратора или как-то его снять ?

Комментарий:

Юрий, день добрый!

Политика компании "Флим" направлена на исключение возможности изготовления ключей в криминальных целях. Поэтому мы оставляем за собой возможность изготовления дополнительных ключей только для замков гаражного типа "Гарант Рубеж".

Для того, чтобы снять замок «ГАРАНТ БЛОК», необходимо демонтировать рулевую колонку и отпилить его в местах крепления при помощи болгарки.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

11.04.2006 09:31 Добрый день!

Планирую установить блокиратор руля на Getz 1,3. Обратился к Вашим дистрибьюторам в Самаре, где предложили установить Дракон, ввиду отсутствия Гаранта. Прошу Ваших рекомендаций по приобретению и установке Гаранта в Самаре.

С уважением, Андрей

Комментарий:

Здравствуйте, Андрей!

Для автомобиля Hyundai Getz с электрическим усилителем руля выпускается замок 'ГАРАНТ БЛОК ЛЮКС 310.Е', для автомобиля с гидроусилителем руля разработан замок 'ГАРАНТ БЛОК ЛЮКС 119.Е'.

По вопросу приобретения и установки замка Вы можете обратиться в компании:

1. ООО «Автокомплект» тел. 330-33-17, 330-19-88;

2. ООО «Стал - Авто» тел. 265-10-10, 265-11-11;

Наиболее полный ассортимент имеется в компании «Стал – Авто».

При отсутствии замка у наших представителей, вы можете осуществить заказ, сообщив нам об этом по адресу: sales@flim.ru и мы включим необходимый вам замок в очередную поставку, сообщив Вам дату её исполнения.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

11.04.2006 08:59 Здравствуйте!

У меня два вопроса:

1. Подойдет ли замок 117.Е на Тойота Королла 1,4 МКПП (2006)? У вас указано, что только для 1,6.

2. В случае возникновения проблем с рулевой и отказом ремонта по гарантии из-за установленного замка 'Гарант' у официального дилера Тойота, возьмутся ли ваши партнеры-установщики ('Эльтон' в Москве) самостоятельно 'разрулить' данную ситуация (как это практикуется у уважающих себя установочных центрах) или все проблемы перекладут на спины потребителя?

Комментарий:

Здравствуйте, Роман!

1. Основным параметром, определяющим возможность установки замка «Гарант Блок Люкс 117.Е» на автомобиль Toyota Corolla является диаметр рулевого вала. Если диаметр рулевого вала Toyota Corolla 1,4 - 22, 2 мм, то данный замок может быть установлен на Ваш автомобиль, независимо от вида КПП.

2. ООО «ФЛИМ» старается донести до своих пользователей максимальный объем информации о возможных неполадках, которые теоретически могут возникнуть в процессе эксплуатации нашей продукции. Поэтому, несмотря на возможность самостоятельной установки, мы всегда рекомендуем потребителям устанавливать замки «ГАРАНТ» у наших официальных представителей, которые прошли обучение по установке продукции ООО «ФЛИМ».

Наш опыт работы и исследования, регулярно проводимые в Научно-Техническом Центре ОАО «АвтоВАЗ», свидетельствуют об отсутствии влияния муфты на сохранность рулевого механизма автомобиля. При необходимости, мы можем подготовить к размещению выдержку из заключения с описанием сил, моментов и расчетов, происходящих в рулевом механизме автомобиля, но, не углубляясь в весьма специальные термины и расчеты, однозначно утверждаем об отсутствии возможности возникновения разрушающих сил и моментов, связанных с установленной на рулевом валу автомобиля, в частности Тойота, муфтой.

Но именно из-за того, что автомобили постоянно эволюционируют, каждый новый модельный год дарит новую конструкцию, новый дизайн и интерьер, мы и допускаем возможность того, что на некоторых моделях а/м установленная муфта замка любого производителя может вызвать несоответствия, и отсутствие их в настоящий момент не является фактором исключающим такую возможность, мы и проводим регулярные исследования в этом направлении

Из очевидных примеров, демонстрирующих наше утверждение, можно привести факт, более близкий автовладельцам отечественных автомобилей - на автомобиле Lada Kalina c усилителем руля (весом более 4-х кг) используется рулевой вал, аналогичный автомобилю без усилителя, а силы и моменты, возникающие в процессе эксплуатации автомобиля с ГУР во много раз превышают нагрузки от муфты весом около 600-700 грамм.

Причем проблемы с гарантией могут возникнуть только в отношении определенного узла – в данном случае рулевого вала, при необходимости его замены

По информации от представителей Toyota/Ford/Hyundai необходимость в замене данного узла ранее возникала только в случае серьезной кузовной аварии и никак не была вызвана наличием муфты, причем не только нашего производства.

Но так как под изменением конструкции автомобиля подразумевается любое дополнительно установленное оборудование, официально не сертифицированное автопроизводителем, то в данном случае работники дилерских центров иностранных автопроизводителей отвечают абсолютно правильно, отказывая в установке любых систем, а не отдавая личное предпочтение той или иной марке. И в данной ситуации наш партнер - компания «Эльтон» вряд ли сможет быть вам полезен, его задача - обеспечить грамотную установку дополнительного оборудования, согласно нашим фотоинструкциям и передачу ключей от охранных систем, исключая возможность их хищения и разукомплектации.

Наша продукция получила одобрение к применению, в том числе и в гарантийный период только от ОАО «АвтоВАЗ», и, кстати, мы являемся единственным производителем противоугонных систем, получившим подобное одобрение от автозавода.

Мы, как и все производители защитных средств, действуем на основании сертификатов соответствия на вид продукции. И наша задача, - не только устанавливать средства защиты, но и обязательно принимать во внимание заложенные производителем автомобиля в конструкции элементы пассивной безопасности. Именно поэтому, мы не ставим замки на ряд моделей автомобилей, где это недопустимо. Отметим, что этот фактор имеет значительно большее влияние на принятие решения по возможности установки блокиратора рулевого вала на тот или иной автомобиль, нежели вероятность повреждения элементов рулевого управления.

Если у наших специалистов в

Гость:

10.04.2006 16:12 Здравствуйте!

Скажите на мазду 3 седан с АКПП 2006 года какой подойдет замок, тот что указан расчитан на МКПП

Комментарий:

Здравствуйте, Игорь Олегович.

Возможность установки замка 'Гарант Блок' на рулевой вал автомобиль Mazda 3 2006 г.имеется, но замок на Ваш автомобиль требуется подбирать индивидуально.

Вы можете обратиться к ближайшему представителю компании 'ФЛИМ' в Вашем регионе (см. страницу 'Дилерская сеть') для проведения замеров и подбора комплектации замка.

Дирекция по маркетингу и сбыту.

Гость:

09.04.2006 11:39 Приобрел Ниссан Альмера.

В форуме последняя информация, что замок под эту модель появиться в феврале.

1. Подскажите появилась и какая модель, т.к. на сайте Альмера по прежнему отсутствует.

2. Какая модель из существующих в принципе подходит, но имеет плохую эргономику установки/снятия. На что можно обратить внимание (какие модели)?

Спасибо,

Комментарий:

Здравствуйте, Игорь!

К сожалению, ввиду сложной конструкции рулевого вала автомобиля Nissan Almera, по результатам ходовых испытаний было принято решение о доработке муфты.

Специалисты ООО 'ФЛИМ' считают необходимым добиваться отсутствия ограничений в эксплуатации замковых изделий 'ГАРАНТ'. С этим связаны как сроки разработки, так и сроки подготовки производства замков.

На сайте будет размещена информация о результатах новых испытаний.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

08.04.2006 23:50 Здравствуйте!

Выпускает ли уже Ваша фирма 'Гарант Блок' для Toyota RAV4 (2006) с коробкой-автоматом? Если да, то как его можно заказать в Краснодар?

Комментарий:

Здравствуйте, Олег.

К сожалению, для автомобиля Toyota RAV4 2006 г.в. замок 'ГАРАНТ БЛОК' еще не разработан. Возможность установки блокиратора рулевого вала имеется.

Вам необходимо обратиться к ближайшему представителю компании 'ФЛИМ' в «КубаньИжАвто» тел. 255-35-72, 255-55-14.

Также просьба отправить нам на адрес market@flim результаты замеров диаметра и фотографии рулевого вала.

Дирекция по маркетингу и сбыту