Политика конфиденциальности

Клиент (пользователь), оставляя заявку на интернет-сайте ООО «ФЛИМ» www.flim.ru, принимает настоящую Политику конфиденциальности.

Политика конфиденциальности ООО «ФЛИМ» действует в отношении персональных данных, предоставляемых клиентами (пользователями), как для оказания различного рода услуг, так и осуществления иного взаимодействия, как правило, в электронном формате, а также при участии клиентов в акциях компании, оказании технической поддержки клиенту и обслуживанию по гарантии.

ООО «ФЛИМ» оставляет за собой право вносить изменения и дополнения в действующие положения Политики конфиденциальности, при этом данные изменения и дополнения будут иметь преимущество над настоящими положениями Политики.

Обращаем внимание, предоставляемые ООО «ФЛИМ» услуги могут содержать ссылки на третьих лиц, имеющих собственные положения Политики защиты частной информации. В таких случаях ООО «ФЛИМ» не несет ответственности за содержание и соблюдение положений Политики конфиденциальности любой сторонней компании.

Предоставляя ООО «ФЛИМ» свои персональные данные, клиент, действуя свободно, своей волей и в своем интересе, а также подтверждая свою дееспособность, дает полное согласие на их обработку способами, предусмотренными действующими положениями Политики конфиденциальности компании.

Условия настоящей Политики о конфиденциальности не распространяются на персональные данные, в отношении которых самим пользователем (субъектом) установлен открытый и свободный режим доступа любых третьих лиц (персональные данные общего доступа).

Если Вы не согласны с настоящей Политикой, просим Вас не предоставлять свои персональные данные.

Порядок сбора, хранения и уничтожения персональных данных

ООО «ФЛИМ» осуществляет сбор персональных данных только с согласия пользователя и исключительно для предоставления клиенту сервиса или услуги, требующей информации частного характера: покупка в интернет-магазине, участие в акциях, гарантийное и сервисное обслуживание. Для предотвращения утечки персональных данных клиента ООО «ФЛИМ» использует полный спектр мер информационной безопасности (технические и организационные).

Персональные данные обрабатываются до отписки физического лица от рекламных и новостных рассылок. Также обработка персональных данных может быть прекращена по запросу субъекта персональных данных. Хранение персональных данных, зафиксированных на бумажных носителях осуществляется согласно Федеральному закону №125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации» и иным нормативно правовым актам в области архивного дела и архивного хранения.

Согласие может быть отозвано субъектом персональных данных или его представителем путем направления письменного заявления ООО "ФЛИМ" или его представителю по адресу, указанному на сайте.

Уничтожение, обезличивание или блокировка персональных данных или их части клиента производится для исключения возможности дальнейшей обработки данной информации.

ООО «ФЛИМ» осуществляет сбор персональных данных клиента в следующих категориях:

Техническая информация:

время доступа и IP-адрес;
источники перехода на интернет-ресурс компании;
интернет-страницы, которые посетил пользователь;
техническая информация, предоставленная браузером пользователя;

При регистрации на сайте (заказе товара) компания осуществляет сбор персональной информации клиента, необходимой для аутентификации пользователя, оказания услуг по доставке заказа, а также обратной связи с клиентом:

фамилия, имя, отчество пользователя;
e-mail, номер телефона и адрес (в случае доставки товара по какому-либо адресу);
пароль от личного кабинета.

Информация о действиях пользователя:

сведения о соглашениях/договорах между клиентом и компанией;
информация о запросах и направленных в адрес компании обращениях;
данные о товарах, приобретенных клиентом и услугах, которыми клиент пользовался;
совершенные платежи и другая финансовая информация, предусмотренная законодательством РФ.

В ходе обработки с персональными данными могут быть совершены следующие действия: сбор; запись; систематизация; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); извлечение; использование; передача (распространение, предоставление, доступ); блокирование; удаление; уничтожение.

Цели обработки персональных данных клиентов ООО «ФЛИМ»

продажа продукции и предоставление других услуг клиенту;
учет клиентских пожеланий (при разработке нового продукта или услуги);
информирование клиента об акциях, скидках и специальных предложениях посредством электронных и СМС-рассылок;
осуществление обратной связи с клиентом.

ООО «ФЛИМ» не предоставляет персональные данные клиентов третьим лицам, за исключением случаев:

получение прямого согласия пользователя на передачу его персональных данных третьему лицу;
по требованию правоохранительных органов в соответствии с действующим законодательством;
слияние или поглощение компании.

Использование ООО «ФЛИМ» файлов Cookies и точечных маркеров

Файлы Cookies дают возможность сбора следующей информации о клиенте: IP-адрес/операционная система/тип браузера/адреса ссылающихся сайтов. Это необходимо для улучшения услуг, предоставляемых клиенту компании (сохранение пароля на сайте при закрытии браузера, анализ трафика и т.д.) Точечные маркеры служат для графического отражения на сайте безличной информации о пользователях (счетчики посетителей/просмотров на сайте). По своему желанию клиент в любой момент может предотвратить отслеживание своих действий, отключив Cookies.