Гарантийная политика

Гарантийный срок на продукцию "Гарант" составляет:

Механические системы:

• «Гарант iP-GR» - 1 год с даты продажи конечному потребителю, но не более 1,5 лет с даты производства;

• «Гарант Форт» - 3 года с даты продажи конечному потребителю, но не более 3,5 лет с даты производства для продукции с датой производства после 01.10.2020 включительно, и 1 год с даты продажи конечному потребителю, но не более 1,5 лет с даты производства для продукции с датой производства до 01.10.2020;

• «Гарант Блок Люкс» - 5 лет с даты продажи конечному потребителю, но не более 5,5 лет с даты производства;

• «Гарант Блок PRO» - 5 лет с даты продажи конечному потребителю, но не более 5,5 лет с даты производства;

• «Гарант Бастион» - 3 года с даты продажи конечному потребителю, но не более 3,5 лет с даты производства;

• «Гарант Блок CL» - 1,5 года с даты продажи конечному потребителю, но не более 2 лет с даты производства;

• «Гарант Блок SE» - 1,5 года с даты продажи конечному потребителю, но не более 2 лет с даты производства;

• «Гарант Консул» - 1 год с даты продажи конечному потребителю, но не более 1,5 лет с даты производства;

• «Гарант Мото» - 5 лет с даты продажи конечному потребителю, но не более 5,5 лет с даты производства;

• «Гарант Magnetic» - 3 года с даты продажи конечному потребителю, но не более 3,5 лет с даты производства;

• «Защита страховочного троса» - 1 год с даты продажи конечному потребителю, но не более 1,5 лет с даты производства;

• «Гарант Smart GR» - 1 год с даты продажи конечному потребителю, но не более 1,5 лет с даты производства;

• «Гарант Карго» - 1 год с даты продажи конечному потребителю, но не более 1,5 лет с даты производства;

• «Гарант PANZER» - 3 года с даты продажи конечному потребителю, но не более 3,5 лет с даты производства;

• «Гарант Резерв» - 6 месяцев с даты продажи конечному потребителю;

• «Гарант Рубеж» - 6 месяцев с даты продажи конечному потребителю;

• «Гарант 2Lock» - 1 год с даты продажи конечному потребителю, но не более 1,5 лет с даты производства;

• «Гарант Риф» - 1 год с даты продажи конечному потребителю, но не более 1,5 лет с даты производства

Дополнительная защита:

• Футляры - 3 месяца с даты продажи конечному потребителю;

• Комплект защиты троса КПП - 3 месяца с даты продажи конечному потребителю;

• Кронштейн ограничительный для БРВ Блок - 3 месяца с даты продажи конечному потребителю;

• Панцирь защитный БРВ - 3 месяца с даты продажи конечному потребителю

Изготовитель гарантирует соответствие изделия приведенным характеристикам при соблюдении потребителем правил установки и эксплуатации.

Гарантийное обслуживание

1. Гарантийные обязательства действительны при предъявлении заполненного гарантийного талона, с указанием серийного номера изделия.

2. Неисправности, выявленные в течение гарантийного срока, возникшие по вине изготовителя устраняются за счет изготовителя.

3. Замена изделий ненадлежащего качества, производимая по требованию покупателя в течение гарантийного срока осуществляется в соответствии с действующим законодательством РФ. Окончательное решение по качеству изделия с обнаруженными в нем неисправностями (недостатками) принимает изготовитель.

4. Обязательства изготовителя, предусмотренные ГК РФ и Законом «О защите прав потребителей» утрачивают силу, если имеет место одно из следующих обстоятельств:

   1. - Отсутствие гарантийного талона с указанием даты продажи, наименования, серийного номера изделия и четкой печати фирмы продавца.

   2. - Истекший гарантийный срок, установленный изготовителем.

   3. - Наличие повреждений и поломок, произошедших по причинам несчастного случая, непреодолимой силы, нарушения правил хранения, транспортировки, установки и эксплуатации, действия третьих лиц попытки взлома, самовольная разборка и ремонт комплектующих, узлов и изделия в целом, а так же внесение изменений в конструкцию (устройство) изделия, повреждение изделия или его составных частей в результате механического, химического, термического или иного внешнего воздействия, использование изделия не по назначению.

   4. - Наличие загрязнений и отсутствие смазочной жидкости типа WD-40 на механизмах секретов и основных запирающих элементах изделия.

   5. - Отсутствие полного комплекта ключей от изделия.

5. Гарантия распространяется только на продукцию торговой марки Гарант.
6. Производитель не несет ответственности за ущерб имуществу и здоровью, нанесенный потребителю и/или третьим лицам в результате действий при монтаже, вводе в эксплуатацию и эксплуатации продукции марки Гарант. При этом производитель не несет никакой ответственности за ущерб, возможно нанесенный вследствие такого применения.
7. Ремонт и обслуживание продукции с истекшим гарантийным сроком осуществляется за счет средств потребителя.

Правила обслуживания продукции Гарант

1. Предохраняйте замочную скважину от попадания влаги, мусора и грязи. Попадание влаги, мусора и грязи в механизм секретов приводит к его тугому вращению при открывании и закрывании личинки и к повреждению ключа.

2. В случае загрязнения и/или тугого вращения механизма секрета необходимо промыть его через замочную скважину проникающей смазкой WD-40, либо ее аналогами, продуть сжатым воздухом, проверить работоспособность.

3. Запрещается смазка механизма секретов моторными и другими видами масел и жидкостей, не указанных производителем, а так же эксплуатация при наличии масла внутри механизма секрета, так как это может привести к повреждению механизма «Защиты личинки».

4. Для ремонта «Защиты личинки» обращайтесь в специализированный центр.

5. По всем вопросам эксплуатации обращайтесь на сайте www.flim.ru. Ознакомьтесь с Законом РФ "О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ".