Гость:

08.03.2005 13:47 Всего доброго специалистам фирмы !

Хотелось бы видеть на вашем сайте фото всех моделей замков Гарант

выпускаемых фирмой с особыми пометками-отличаями .

Цель идентифицировать тут модель какую имеет каждый

вопрос 1 это изделие фирмы флим ?

вопрос 2 какая модель , что у нее уязвимо .

Это нужно и вам - замена замка пользователем встанет во весь рост .

Вот и новые продажи .

Комментарий:

Здравствуйте Владимир.

На нашем сайте в соответствущих разделах обязательно появятся крупные фотографии всех замков с изображением идентификационных отличий. Расчитываем выполнить эту работу в течение 3-х недель.

Это будут фотографии только новой продукции: замки серии Гарант Блок, Гарант Бастион, Гарант Рубеж.

Подчеркиваем, что все замки, выпускавшиеся ранее и выпускаемые в настоящее время, не имеют внешних отличий и злоумышленник не сможет отличить по внешним признакам замок какого периода производства перед ним, а тратить время на попытку вскрытия замка без гарантированного результата никто не рискнет.

Обеспечивать продажи и зарабатывать на платной замене замков пользователям мы не станем.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

08.03.2005 17:56 Уважаемый директор !

Почему-бы вашей фирме не производить обмен замков Гарант

моделей у которых найдена уязвимость с доплатой на новые c доработкой .

Вы некоторым образом обманули нас - покупателей

своей рекламой , а нужно было лучше тестировать ваше изделие .

это было бы справедливо , при сдаче выяснилось бы какие замки

ваши а какие подделки , что повысило бы ваш авторитет .

Комментарий:

Здравствуйте Владимир.

Задача нас как производителей - оперативно реагировать на последние требования рынка. Все изделия любого производителя соответствуют этим требованиям лишь какое-то время, затем они нуждаются в доработке, по мере выявления новых способов вскрытия, либо устаревания конструкции, либо морального износа и т.д. Нам удается вносить изменения в свои замки работая на опережение, и ни один из способов вскрытия замков 'Гарант' (описанных у нас на сайте) не возможен к исполнению в настоящий момент, поэтому замена замков на основании каких-либо публикаций проводится не будет. Все наши замки в обязательном порядке проходят тестирование и в автомобильных журналах и в Центре сертификации аппаратуры охранной и пожарной сигнализации - именно по результатам тестирований наша продукция считается лучшей в своем классе.

Учитывая то, что доля контрафактной продукции составляет более 80% рынка и она широко представлена во всех регионах России, считаем, что боротся с ней задача правоохранительных органов, наша же задача обеспечить своей продукции идентификационные свойства, исключающие возможность её подделки, что мы и делаем.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

08.03.2005 12:21 Здравствуйте!

Возможен ли заказ и доставка по почте Гарант Блок Люкс для Шевроле-Нивы.

Комментарий:

Здравствуйте Вячеслав.

С 2005 года года мы не производим отправку замков по почте. Предлагаем ознакомиться со списком наших партнеров в регионах, выбрать ближайшего к Вам и заказать необходимый замок через него.

Стремясь сделать нашу продукцию более доступной, мы ежемесячно увеличиваем количество городов, где работают наши представители.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

08.03.2005 10:42 Скажите, пожалуйста где в Петербурге можно купить гарант

на hundai accent 2005г мех

Везде предлагают поставить драгон, а я хочу Гарант Блок Люкс 320е

Комментарий:

Здравствуйте Евгений.

Замки серии Гарант Блок Люкс - предназначенные для иномарок, будут отгружаться нашим представителям ориетировочно с 10 апреля, это вызвано большими заказами на снимаемые с производства замки серии Гарант Люкс. До этого времени в Санкт Петербурге можно приобрести замки серии Гарант Люкс в том числе и предназначенные на Ваш автомобиль в компании 'Костэк' (см страница 'Партнеры' на нашем сайте). Для этого необходимо связаться с нашим представителем в Санкт Петрбурге и заказать замок, в очередную поставку, выполняемую каждые две недели, он будет доставлен к представителю.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

07.03.2005 17:13 Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, есть ли среди вашего ассортимента что-нибудь для защиты новой Ниссан Примера? И если есть, то где купить в Санкт-Петербурге?

Заранее спасибо.

Комментарий:

Здравствуйте Алексей.

Компанией в настоящее время не выпускаются замки на Ваш автомобиль, но мы предлагаем обратиться к нашему партнеру - фирму 'Костэк' по телефону 324-69-37 (Шибанов Владимир Павлович). Специалисты снимут размеры с рулевого вала Вашего автомобиля, отправят нам, и в течение суток мы сможем порекомендовать Вам подходящий замок, либо скомплектовать из производимых нами муфт и стопоров.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

07.03.2005 16:10 Здравтсвуйте!

Купил Гарант на ВАЗ-2112. Гложут сомнения- не подсунули ли мне подделку. Да, на коробке есть голограмма, на стопоре - гравировка с фирменной символикой 'ФЛИМ', также выгравирован номер замка - 56A9BFH. Но дело в том, что муфта 'берется' обычным напильником. Но как я понимаю этого не должно быть, так как она закаленная? Напишите, пожалуйста, выпускался ли когда-либо Гарант с номером 56A9BFH. (на упаковке на штрих-коде стоит дата выпуска 12.07.2004 г.). Спасибо!

Комментарий:

Здравствуйте Александр.

Приобретенный Вами замок действительно выпущен нами. Вы правы, обе половинки муфты обязательно должны быть закалены - это один из элементов защиты от вскрытия.

Нами, именно в указанное Вами время, был выявлен брак от поставщика не обеспечившего требования по закалке изделий и несколько тысяч комплектов были возвращены на доработку. Очевидно имеющийся у Вас экземпляр по каким-то причинам был все-таки пропущен на сборку.

Мы свяжемся с Вами 9 марта, при подтверждении дефекта замок будет безусловно заменен, а нами будет проведено служебное расследование по данному факту, так как этот случай свидетельствует о недостаточно эффективной системе менеджмента качества и мы обязаны проверить всю серию замков выпущенных в соответствующий период.

Благадарим за сообщение.

Дирекция по качеству.

Гость:

06.03.2005 13:49 Собираюсь приобрести ВАЗ 2112 - сразу из салона хочу поставить Гарант-Люкс. Есть список сервисов сертифицированных или рекомендуемых Вашей фирмой для установки устройства в Москве?

Комментарий:

Уважаемый Денис.

Обратите, пожалуйста, внимание на страницу 'Партнеры'. В Москве мы рекомендуем обращаться в компанию 'Эльтон'.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

05.03.2005 10:53 Купил Гарант Бастион для ШЕВИ НИВЫ в Вашем Дил. Центре.. (ПИТЕР ) как предлогали и говорили - переходника нет (ЭЛЕКТРИЧ. КАБЕЛЯ) ....????

Антенны АПС-6 нет...???

КАК выйти из ситуации... хотя Бы с антенной ?

Можно ли ее прикрепить внутри Кожуха рул. колонки от старого замка ???.

Опыт работать руками и Головой ЕСТЬ !...

Жду ответа

Тестер..

Дмитрий .

Комментарий:

Здравствуйте Дмитрий.

По окончании праздников, 9 марта, мы свяжемся с Вами, разберемся в сложившейся ситуации и постараемся решить возникшие вопросы.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

04.03.2005 16:34 Здавствуйте, скажите когда реально поступят в продажу Гарант Блок Стандарт/ Люкс 201F/E. Ваш партнер в СПб сказал, что Вы пока не даете возможности их заказывать.

Комментарий:

Здравствуйте Михаил.

Замки Гарант Блок Люкс 101.E и Гарант Блок Люкс 201.E серийно уже выпускаются и имеются у представителей.

В первую поставку в СПб замки Гарант Блок Люкс 201.E не были отгружены, это было вызвано тем, что весь запас продукции был отправлен в иные регионы.

В ближайшую поставку, сразу после праздников, интересующая Вас продукция будет доставлена в Санкт Петербург, и поставки станут ритмичными, что позволит обеспечить наличие всего ассортимента продукции.

Несколько позже - ориетировочно с 10 апреля, нашим представителям будут отгружаться и замки серии Гарант Блок Люкс - предназначенные для иномарок.

Замки серии Гарант Блок Стандарт 101F и Гарант Блок Стандарт 201F появится в продаже не ранее конца апреля 2005 года, это вызвано большими заказами на замки серии Гарант Классик.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

04.03.2005 15:33 По вопросу 96 п. 3.

Как Вы и «говорили» зазор был из-за неправильной установки. Ваши специалисты все устранили. По электрике вопросов пока нет.

Спасибо за Вашу работу!

Комментарий:

Спасибо Олег.

Мы будем стремиться повышать уровень подготовки установщиков, чтобы не приходилось переделывать их непрофессиональную работу.

Для этого с апреля 2005 года мы вводим сертификаты установщиков (физических лиц) и сертификаты установочных центров (юридических лиц).

Наличие такого сертификата будет свидетельствовать о том, что его обладатель соответствует требованиям ООО 'ФЛИМ' по навыкам и знаниям, необходимым для качественного монтажа и обслуживания любых изделий нашего производства.

Дирекция по маркетингу и сбыту