Гость:

11.03.2005 15:29 Хотелось бы использовать вашу ситему защиты Гарант на Форд Фокус. Это возможно?

Комментарий:

Здравствуйте Олег.

Нами выпускаются замки на автомобиль Форд Фокус (см. стриница 'Продукция'). Купить или заказать замок можно у наших представителей, указанных в разделе 'Партнеры'.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

10.03.2005 11:19 Планирую приобрести ваш замок Гарант-Блок. Хотелось бы узнать какой срок гарантии предоставляет производитель и повлияет ли на этот срок место приобретения и установки.

Комментарий:

Здравствуйте Евгений.

В настоящее время действует 2-х летняя гарантия на всю продукцию ООО 'ФЛИМ' с даты производства, с 14 марта 2005 года вводится новый срок гарантии - 2 года с даты продажи, но не более 3-х лет с даты производства на весь ассортимент продукции ООО «ФЛИМ» - «Гарант Блок», «Гарант Рубеж», «Гарант Бастион» - при правильно и обязательно заполненной гарантийной карте.

Место приобретения и установки замка на срок гарантии не влияют. Но следует понимать, что приобретение замков на рынках, без обязательных визуальных элементов защиты не оградит от возможности приобретения контрафактной продукции (замки 'типа Гарант', 'более современный 'Гарант' можно приобрести за 300-600 руб), установка замка с нарушениями наших рекомендаций, достаточно несложных, является причиной свободного проворота рулевого вала автомобиля.

Увеличение гарантии с 2-х до 3-х лет является следствием комплексного подхода к обеспечению качества, системной работы с поставщиками и партнерами. Это шаг, к которому компания шла несколько лет. В нашем понимании трехлетняя гарантия – уровень доступный единицам, это ступень, отделяющая лидера от остальных производителей.

По итогам 2004 года уровень РРМ (количество недоброкачественной продукции на миллион произведенной) составил менее 200 единиц, по итогам 2-х месяцев 2005 года составляет менее 120 единиц, а в планах компании - довести уровень РРМ до 100 единиц до конца 2005 года.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

09.03.2005 16:25 Хотелось бы поздравить весь женский коллектив компании Флим с прошедшим Праздником Красоты и Любви, хотелось бы пожелать им, что бы мужчины продолжали носить их на руках. Компания Волга-Раст.

Гость:

08.03.2005 16:51 1. Потерял один ключ от самой первой версии замка Гарант Люкс для 2109, возможно ли заменить личинку?

2. Раньше использовал этот замок на 2109, приобрел новую 2114, переставил на нее замок, но сложилось впечатление, что на регулируемой рулевой колонке 2114 запор менее эффективен чем на 2109, так как запор на 2114 не входит так-же глубоко в 'отверсие' 'бинокля', и при некотором усилии вылетает из него, при этом получается больший свободный ход и облегчается доступ к самому замку, есть ли специальные версии для 2114?

Комментарий:

Здравствуйте Эдуард.

1. Заменить личинку в замке невозможно, возможно лишь изготовить дубликат ключа.

2. Вы правы, регулируемая рулевая колонка на а/м Lada 2114 снижает эфективность замка.

Специальных версий на эту модель не существует, существует возможность переворота замка, т.е его установка слева-направо, при этом антикриминальные свойства замка по сравнению с 2109 несколько ухудшаются в плане облегчения доступа к самому замку и большем свободном ходе вала, но это не является значительным фактором ухудшения криминальной стойкости изделия. По обратному адресу мы вышлем Вам фотографию установленного на Ваш автомобиль замка.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

08.03.2005 13:47 Всего доброго специалистам фирмы !

Хотелось бы видеть на вашем сайте фото всех моделей замков Гарант

выпускаемых фирмой с особыми пометками-отличаями .

Цель идентифицировать тут модель какую имеет каждый

вопрос 1 это изделие фирмы флим ?

вопрос 2 какая модель , что у нее уязвимо .

Это нужно и вам - замена замка пользователем встанет во весь рост .

Вот и новые продажи .

Комментарий:

Здравствуйте Владимир.

На нашем сайте в соответствущих разделах обязательно появятся крупные фотографии всех замков с изображением идентификационных отличий. Расчитываем выполнить эту работу в течение 3-х недель.

Это будут фотографии только новой продукции: замки серии Гарант Блок, Гарант Бастион, Гарант Рубеж.

Подчеркиваем, что все замки, выпускавшиеся ранее и выпускаемые в настоящее время, не имеют внешних отличий и злоумышленник не сможет отличить по внешним признакам замок какого периода производства перед ним, а тратить время на попытку вскрытия замка без гарантированного результата никто не рискнет.

Обеспечивать продажи и зарабатывать на платной замене замков пользователям мы не станем.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

08.03.2005 17:56 Уважаемый директор !

Почему-бы вашей фирме не производить обмен замков Гарант

моделей у которых найдена уязвимость с доплатой на новые c доработкой .

Вы некоторым образом обманули нас - покупателей

своей рекламой , а нужно было лучше тестировать ваше изделие .

это было бы справедливо , при сдаче выяснилось бы какие замки

ваши а какие подделки , что повысило бы ваш авторитет .

Комментарий:

Здравствуйте Владимир.

Задача нас как производителей - оперативно реагировать на последние требования рынка. Все изделия любого производителя соответствуют этим требованиям лишь какое-то время, затем они нуждаются в доработке, по мере выявления новых способов вскрытия, либо устаревания конструкции, либо морального износа и т.д. Нам удается вносить изменения в свои замки работая на опережение, и ни один из способов вскрытия замков 'Гарант' (описанных у нас на сайте) не возможен к исполнению в настоящий момент, поэтому замена замков на основании каких-либо публикаций проводится не будет. Все наши замки в обязательном порядке проходят тестирование и в автомобильных журналах и в Центре сертификации аппаратуры охранной и пожарной сигнализации - именно по результатам тестирований наша продукция считается лучшей в своем классе.

Учитывая то, что доля контрафактной продукции составляет более 80% рынка и она широко представлена во всех регионах России, считаем, что боротся с ней задача правоохранительных органов, наша же задача обеспечить своей продукции идентификационные свойства, исключающие возможность её подделки, что мы и делаем.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

08.03.2005 12:21 Здравствуйте!

Возможен ли заказ и доставка по почте Гарант Блок Люкс для Шевроле-Нивы.

Комментарий:

Здравствуйте Вячеслав.

С 2005 года года мы не производим отправку замков по почте. Предлагаем ознакомиться со списком наших партнеров в регионах, выбрать ближайшего к Вам и заказать необходимый замок через него.

Стремясь сделать нашу продукцию более доступной, мы ежемесячно увеличиваем количество городов, где работают наши представители.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

08.03.2005 10:42 Скажите, пожалуйста где в Петербурге можно купить гарант

на hundai accent 2005г мех

Везде предлагают поставить драгон, а я хочу Гарант Блок Люкс 320е

Комментарий:

Здравствуйте Евгений.

Замки серии Гарант Блок Люкс - предназначенные для иномарок, будут отгружаться нашим представителям ориетировочно с 10 апреля, это вызвано большими заказами на снимаемые с производства замки серии Гарант Люкс. До этого времени в Санкт Петербурге можно приобрести замки серии Гарант Люкс в том числе и предназначенные на Ваш автомобиль в компании 'Костэк' (см страница 'Партнеры' на нашем сайте). Для этого необходимо связаться с нашим представителем в Санкт Петрбурге и заказать замок, в очередную поставку, выполняемую каждые две недели, он будет доставлен к представителю.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

07.03.2005 17:13 Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, есть ли среди вашего ассортимента что-нибудь для защиты новой Ниссан Примера? И если есть, то где купить в Санкт-Петербурге?

Заранее спасибо.

Комментарий:

Здравствуйте Алексей.

Компанией в настоящее время не выпускаются замки на Ваш автомобиль, но мы предлагаем обратиться к нашему партнеру - фирму 'Костэк' по телефону 324-69-37 (Шибанов Владимир Павлович). Специалисты снимут размеры с рулевого вала Вашего автомобиля, отправят нам, и в течение суток мы сможем порекомендовать Вам подходящий замок, либо скомплектовать из производимых нами муфт и стопоров.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

07.03.2005 16:10 Здравтсвуйте!

Купил Гарант на ВАЗ-2112. Гложут сомнения- не подсунули ли мне подделку. Да, на коробке есть голограмма, на стопоре - гравировка с фирменной символикой 'ФЛИМ', также выгравирован номер замка - 56A9BFH. Но дело в том, что муфта 'берется' обычным напильником. Но как я понимаю этого не должно быть, так как она закаленная? Напишите, пожалуйста, выпускался ли когда-либо Гарант с номером 56A9BFH. (на упаковке на штрих-коде стоит дата выпуска 12.07.2004 г.). Спасибо!

Комментарий:

Здравствуйте Александр.

Приобретенный Вами замок действительно выпущен нами. Вы правы, обе половинки муфты обязательно должны быть закалены - это один из элементов защиты от вскрытия.

Нами, именно в указанное Вами время, был выявлен брак от поставщика не обеспечившего требования по закалке изделий и несколько тысяч комплектов были возвращены на доработку. Очевидно имеющийся у Вас экземпляр по каким-то причинам был все-таки пропущен на сборку.

Мы свяжемся с Вами 9 марта, при подтверждении дефекта замок будет безусловно заменен, а нами будет проведено служебное расследование по данному факту, так как этот случай свидетельствует о недостаточно эффективной системе менеджмента качества и мы обязаны проверить всю серию замков выпущенных в соответствующий период.

Благадарим за сообщение.

Дирекция по качеству.