Гость:

30.03.2006 11:16 Здраствуйте.

Для установки на OPEL Astra H мне рекомендовали Гарант Люкс 00AG.

Но в каталоге на вашем сайте нет ни какой информации.

Где ошибка?

Комментарий:

Здравствуйте Влад.

Ранее замок на Ваш автомобиль назывался Гарант Люкс 00AG, затем он был снят с производства и ему на смену пришел новый замок Гарант Блок Люкс 118.Е.

По завершении продаж старой номенклатуры в конце ноября 2005 года замок Гарант Люкс 00AG был исключен из списка выпускаемой продукции и информация о нем была удалена со страниц сайта.

Для получения информации о необходимом Вам изделии достаточно выбрать на первой странице сайта модель Вашего автомобиля 'Опель Астра'.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

30.03.2006 00:00 Каждый ли из указаннных представителей Флима сможет качественно установить Дозор, Бастион или они только продают? Куда тогда обращаться за установкой, в любую сервисную фирму? У нас на Кавминводах всего один представитель- ООО 'Алмера', у них еще не был, не знаю что они могут и умеют.

Комментарий:

Здравствуйте Игорь.

Абсолютное большинство наших партнеров занимается не только оптовой и розничной торговлей, но и техническим обслуживанием автомобилей на своих СТО, установкой дополнительного оборудования и гарантийным ремонтом.

Для наших партнеров мы регулярно проводим выездные семинары, поскольку уровень сложности оборудования как и автомобилей постоянно растет потребность в этом очевидна. При обращениях клиентов мы оперативно проводим обучение у нас в Тольятти. В течение этого года специалисты-установщики всех наших партнеров пройдут обучение по итогам которого получат сертификаты установленного образца.

Компания 'Алмера' занимается не только розничной торговлей, но и имеет СТО на которой выполняется работа по установке наших систем.

Нам важна Ваша оценка качества сервисного обслуживания в нашей сети и мы будем благодарны за критическую информацию и рекомендации о возможных путях улучшения нашей работы

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

29.03.2006 17:08 Здравствуйте!

В примечании для Тойота Королла 'Гарант Блок', ранее, у вас были так же оговорки, что возможен повышенный износ гидроусилителя и подшипников рулевого вала, это было еще 3 недели назад. Сейчас этих примечаний нет. Разъясните, пожалуйста,это были опечатки, или же износ все же возможен, тогда чем он вызван? Как я понимаю, не рекомендуется вращать рулевое колесо (вал), когда замок в положении 'закрыто'?

С уважением, Юрий.

Комментарий:

Здравствуйте Юрий.

Мы имеем возможность проводить полный цикл испытаний нашей продукции, включая краш-тест только на автомобилях отечественного производства. Организация такой работы с автомобилями иностранного производства невозможна ввиду отсутствия заинтересованности со стороны автопроизводителей и достаточно высокой цены тестовых автомобилей, для проведения такой работы самостоятельно.

Поэтому 3 года назад, когда нами были изготовлены первые замки на автомобили иностранного производства, мы ввели такие оговорки в тексты инструкций и указывали на сайте автомобили, на которых по нашему мнению могли возникнуть проблемы и ввели 3-х летний период в течение которого указанные факты могут проявиться.

10 дней назад истек 3-х летний срок эксплуатации наших замков на первых автомобилях иностранного производства. Мы изучили педальный узел, шарнирные соединения, муфты, пыльники и т.д. Как визуальный осмотр, так и инструментальный контроль не выявили отклонений возникших вследствие присутствия муфты на валу и поэтому мы исключили соответствующие надписи из документации.

Но на вновь разрабатываемых моделях замков, при возникновении опасений по влиянию на техническое состояние автомобиля, мы обязательно будем делать соответствующие указания, которые будут удаляться только после получения нами информации об абсолютном исключении такой возможности.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

29.03.2006 16:01 Здравствуйте!

Я заинтересован в приобретении блокиратора рулевого вала Гарант для автомобиля Mitsubishi Carisma 2002 года выпуска. В каталоге автомобилей, для которых Вы производите механические противоугонные средства из Митсубиши есть только Лансер. А как же Каризма? Существует ли такой блокиратор для неё? Если да, то подскажите пожалуйста номер модели.

Заранее благодарю.

Комментарий:

Здравствуйте Андрей.

К сожалению нами автомобиль Mitsubishi Carisma еще не изучался.

Для получения информации по возможности установки блокиратора рулевого вала и комплектации замка необходимо для начала провести замеры. Просим Вас для этого обратиться к ближайшему официальному представителю ООО 'ФЛИМ' в Вашем регионе (список представлен в разделе 'Дилерская сеть'), после чего выслать на адрес market@flim.ru результаты замеров и фотографии рулевого вала и педального узла автомобиля.

Мы со своей стороны оперативно включим данный автомобиль в плановые работы и связавшись с региональным дилером Mitsubishi определим дату выполнения необходимых замеров, после чего сможем дать однозначный ответ о возможности установки замка на автомобиль и комплектации его тем или иным замком.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

29.03.2006 15:47 Здравствуйте! После аварии сломалось крепление чехла блока 'Гарант', в новой машине банально валяется на полу, в продаже не видел. Выпускаете ли вы их отдельно? И где их можно купить в Казани?

Комментарий:

Здравствуйте Марат.

Нами производятся футляры для замков разных серий:

Футляр Классик - рекомендованная розничная цена - 125 руб.

Футляр Блок Стандарт/Люкс - рекомендованная розничная цена - 150 руб.

Футляр Блок Оптимал - рекомендованная розничная цена - 120 руб.

В Казани футляр можно приобрести или заказать обратившись в компанию 'Энергия' тел. 512-55-46, 542-20-57, 554-54-75. Наш представитель имеет розничную сеть и Вам смогут порекомендовать место покупки.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

29.03.2006 12:30 Здравствуйте!

Я из Санкт-Петербурга, хочу приобрести Гарант Бастион 2010 (у меня ВАЗ2112).

По списку дилеров нашел три фирмы в Санкт-Петербурге (спрашивал гарант бастион 1010):

Глававтоснаб- сказали что есть только один замок серии 114,

Костэк- есть один замок серию сказать затруднились,

Мастер 12 вольт- отказали т.к. работают только оптом.

ИТОГО: в городе Санкт-Петербурге всего ДВА замка устаревшей конструкции(микропереключатели и реле считаю ненадежными, хочется фотодатчик и микропроцессор).

Уважаемые производители хороших замков -СДЕЛАЙТЕ что-нибудь ПОМОГИТЕ приобрести ваше изделие!!!

Заранее спасибо за ответ.

Комментарий:

Здравствуйте Дмитрий.

'Гарант Бастион 2010' новый замок, первые экземпляры которого только поступят в дилерскую сеть после 10 апреля, запуск двигателя во всех замках серии 2000 (Single, Norma, Pro) будет осуществляться кнопкой.

Рекомендуем сейчас заказать замок 'Гарант Бастион 1010 Luxe' в компании 'Костэк', запуск двигателя осуществляется пусковой рукояткой. Мы планируем участвовать в автосалоне в Санкт-Петербурге и обеспечим доставку замка через нашего представителя при получении от него ифнормации о заказе.

Кстати, 6 апреля в 15-00 в компании 'Костэк' наши специалисты будут проводить бесплатное обучение по установке нашей продукции, поскольку установка замка 'Гарант Бастион' требует знания электрической части автомобиля и выполнения определенной последовательности операций рекомендуем посещение данного мероприятия всеми заинтересованными специалистами.

Проводить обучение будет заместитель главного инженера ООО 'ФЛИМ' Ямолов Александр Юрьевич - руководитель проекта 'Гарант Бастион'.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

29.03.2006 08:45 Добрый день!

Хочу приобрести Гарант Блок Люкс 133.E для Ford Focus II. Проживаю в г.Славянске-на-Кубани Краснодарского края. На Вашем сайте нашел контактный телефон Вашего дилера в г.Краснодаре(ЗАО 'КубаньИжАвто', т.861-255-35-72). Сегодня позвонил по этому телефону, попал в бухгалтерию. Там ничего не знают о блокираторах рулевого вала, предложили позвонить в автосалон. В автосалоне послали обратно в бухгалтерию. В общем никто ничего не знает. 1.Не могли бы Вы сообщить мне ФИО контактного лица ЗАО 'КубаньИжАвто', c которым можно поговорить о заказе нужного мне блокиратора.

2.Можно ли заказать Вам блокиратор и получить его по почте (предварительно оплатив заказ либо другим способом)

Заранее благодарен.

Комментарий:

Алексей, день добрый!

1. ЗАО 'КубаньИжАвто' является официальным представителем ООО 'ФЛИМ'. Вы можете обратиться в ЗАО «КубаньИжАвто» к Зам. Директора Сухомлинову Денису Александровичу 255-35-72 для оформления заказа на необходимого Вам замка.

2. До января 2005 года мы практиковали отправку продукции по почте, но качество работы отечественной почтовой службы вынудило нас отказаться от подобной практики.

Дело в том, что срок доставки отправлений даже по европейской территории России зачастую превышал 1 месяц, и нередко к моменту получения замка покупателем в нем отпадала необходимость по причине кражи автомобиля.

Поэтому оптимальным вариантом покупки является работа через нашего представителя.

При возникновении дополнительных вопросов или подтверждения заявки через партнера просим обращаться по адресу: sales@flim.ru.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

28.03.2006 15:11 Добрый день.

Очень хотелось бы посмотреть фотографии гарант-блока, на которых бы были видны все основные элементы защиты от подделок.

Как выглядит лазерная гравировка и где она должна находиться?

Как выглядит ключ? и т.д.

Не хочется покупать подделку.

Заранее спасибо, Алексей

Комментарий:

Здравствуйте Алексей.

Фотография замка с нанесенной на стопоре маркировкой расположена на странице: 'Маркировка стопора'.

Фотография ключей выложена на странице: 'Основные элементы защиты от подделок'.

Помимо гравировки, каждый замок должен иметь упаковку, выполненную с хорошим полиграфическим качеством, гарантийный талон, фотоинструкцию по установке замка на автомобиль и т.д.

Отметим, что за 10 лет производства нам не встречались замки, выполненные с целью имитации элементов защиты замка «Гарант».

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

28.03.2006 09:21 Здравствуйте, хотелось бы узнать, существует ли замок 'Гарант' модификации Люкс, для ВАЗ 2115. Какова его рекомендуемая цена и точное название. Спасибо.

Комментарий:

Здравствуйте Дмитрий.

Для установки на Ваш автомобиль предназначены замки:

Гарант Блок Оптимал 101.F - рекомендованная розничная цена - 1 260 руб.

Гарант Блок Стандарт 101.F - рекомендованная розничная цена - 1 650 руб.

Гарант Блок Люкс 101.E - рекомендованная розничная цена - 2 670 руб.

В комплект к каждому замку этих моделей входят футляры для хранения в автомобиле (слева на водительское сиденье на штатные посадочные места).

Просим обратить внимание на особенности установки замка на автомобиль Lada 2115 ('Самара-2') (см. страницу 'Установка на отечественные автомобили'). Конструкция этого автомобиля имеет ряд отличий от автомобиля Lada 2108/2109, и их необходимо принимать во внимание (см. вопросы № 136/113/109).

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

28.03.2006 09:03 Добрый день,хотелось бы узнать, где можно приобрести замок 'Гарант' в г.Чебоксары Чувашской Республики,в разделе 'дилерская сеть' я не нашел нашего города, кто является вашим официальным представителем в нашем городе? Также прочитал ответ на вопрос Романа насчет 'Чебоксары_Лада', можно ли доверять этой компании и приобретать замки у них, и имеется ли у них замки на автомобили ВАЗ семейства SAMARA2? Заранее благодарен.

Комментарий:

Здравствуйте Вадим.

Вы можете уверенно обращаться в компанию 'Чебоксары-Лада' не опасаясь поделки.

Из имеющихся у нашего представителя замков, для установки на Ваш автомобиль предназначен - Гарант Блок Стандарт 101.F. при необходимости в другой продукции (Люкс или Оптимал) Вы можете осуществить заказ.

Просим обратить внимание на особенности установки замка на автомобиль Lada 2115 ('Самара-2') (см. страницу 'Установка на отечественные автомобили'). Конструкция этого автомобиля имеет ряд отличий от автомобиля Lada 2108/2109, и их необходимо принимать во внимание (см. вопросы № 136/113/109).

Дирекция по маркетингу и сбыту