Гость:

17.04.2005 10:00 Я спрашивал вас можно ли установить Гарант на Фольксваген Пассат в четвертом кузове. Вы ответили, что можно, но не уточнили марку гаранта. Я позвонил вам в отдел сбыта, менеджер по имени Сергей ответил мне, что Гаранта на мою машину не существует. У нас в Кирове ваших установочных центров нет, поэтому никто не может мне дать ответ. С вашим изделием знаком давно, на все свои предыдущие машины ставил его обязательно. Так же скажите, возможна ли отправка ваших изделий по почте, так как в наших удалённых районах - это единственный способ получить ваше изделие?

С уважением Дмитрий г.Киров

Комментарий:

Здравствуйте Дмитрий.

Дело в том, что нам не приходилось устанавливать замок на данный автомобиль, хотя, по имеющейся информации, принципиальных изменений в конструкции в районе рулевого вала и педального узла по сравнению с ранее выпускающимися моделями не было.

Для однозначного ответа на Ваш вопрос, нам необходимо провести замеры Вашего автомобиля и серийных машин различных комплектаций, сделать фотографии, что в настоящее время не представляется возможным. При наличии такой возможности, мы сообщим о результатах измерений на страницах сайта.

Отправку изделий по почте мы прекратили с января 2005 года, ввиду того, что даже по европейской части России посылки шли более 1,5 месяцев, что на наш взгляд недопустимо долго, неэффективно, а в ряде случаев и бессмысленно.

Для приобретения нашей продукции Вам необходимо связаться с ближайшим представителем и уточнить у него оптимальное для Вас место продажи замков «Гарант».

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

15.04.2005 13:55 Перед тем как сделать запись в гостевую книгу я перечитал материалы опубликованные на сайте. Но, как неспециалист, я сейчас затрудняюсь в выборе. Везде где идет речь об инерционном методе упоминается ВАЗ 2110, а на Гаранты утанавливаемые на другие авто он не действует? Или еще проще: посоветуйте какой Гарант поставить на новый автомобиль Ваз '15-ку', боюсь, что в салоне мне не смогут толком ничего рассказать о преимуществах различных моделей Гаранта.

Комментарий:

Здравствуйте Сергей.

Дело в том, что конструкция автомобиля Lada 2110 допускает возможность установки «Гаранта» в положении, когда обратная, по отношению к защелке, сторона стопора открыта для возможного нанесения удара, а элементы конструкции не обеспечивают её защиты. Кроме этого, отметим важный аспект - применение описанного «инерционного» способа носит вероятностный характер!

На других моделях автомобилей это исключено.

И, наверное, основные моменты:

1. С января 2005 года все выпускаемые нами замки серий «Гарант Классик» и «Гарант Люкс» для автомобилей Lada 2110 имеют защиту от данного способа вскрытия (изменение в конструкции защелки и муфты), кроме того, было отозвано и доработано более 7 000 замков произведенных ранее и даны рекомендации всем владельцам замков «Гарант» на странице 'Вскрытие Гаранта'). Кроме того, со всеми элементами защиты применяемыми в замках 'Гарант' можно ознакомиться в разделе 'Элементы защиты').

2. С целью исключения любой возможности применения «инерционного» способа все замки новых серий «Гарант Блок Стандарт», «Гарант Блок Люкс», вне зависимости от их применяемости, имеют аналогичную (доработанные защелки и муфта) защиту от выбивания.

3. Замки серии «Гарант Блок Оптимал» - имеют фиксирующуюся защелку, и поэтому необходимости в изменении конструкции защелки и муфты нет.

Для установки на Ваш автомобиль рекомендуем замок - Гарант Блок Люкс 101.E или Гарант Блок Оптимал 101.F, просим обратить внимание на особенности установки замка на автомобиль Lada 2115 ('Самара-2') (см. страницу 'Установка на отечественные автомобили'). Конструкция этого автомобиля имеет ряд отличий от автомобиля Lada 2108/2109, и их необходимо принимать во внимание (см. вопросы № 136/113/109).

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

15.04.2005 12:54 У меня очень простой вопрос: а почему вы не комплектуете замок ключом для его установки? Это мне кажется не сильно удорожает изделие, но упрощает его установку. Иначе покупатель должен дополнительно тратиться на покупку комплекта ключей.

Кроме того может рассмотреть вопрос о комплектации не толко замков для тазиков чехлом для хранения замка - это же момент способствующий безопасности движения.

Комментарий:

Здравствуйте Иван.

Мы рассматривали возможность комплектации замков установочным ключом, но опрос покупателей проведеный в 2004 году (установочные центры, магазины и физические лица, приобретающие замки для самостоятельной установки) показал, что необходимый инструмент у них имеется и необходимости в дополнительной комплектации ключом, при включении его в стоимость продукции, не было.

Конечно комплектация замков футлярами важна и с точки зрения пассивной безопасности и с точки зрения поддержания замка в рабочем состоянии, исключая попадание в механизмы пыли и грязи, неизбежно возникающей при эксплуатации автомобиля.

Возможность производства футляров для иномарок ограничена значительной номенклатурой замков для этой группы автомобилей, необходимостью учитывать особенности каждого автомобиля и ограничением в возможности установки футляра на удобное для водителя место на многих автомобилях иностранного производства.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

15.04.2005 11:32 Здравствуйте!

Подскажите, пожалуйста, что из продукции фирмы 'ФЛИМ', я смогу поставить на свой автомобиль Фольксваген Гольф 2? Огромное спасибо!

С уважением Ахметов Д.Р.

Комментарий:

Здравствуйте.

Выпускаемый нами замок для автомобиля Гольф - Гарант Блок Люкс 213.E не подходит для Вашего автомобиля, и расчитан на автомобиль Гольф 4.

Муфта этого замка учитывает конструктивную особенность рулевого вала новых Гольфов, имеющих квадратное сечение рулевого вала, в отличие от Гольф 2, рулевой вал которого имеет круглое сечение.

Выполнить необходимые замеры и подобрать замок для Вашего автомобиля можно у нас в Тольятти, или в компании 'Эльтон' (г.Москва) (см. страницу 'Партнеры' на сайте). При возникновении вопросов, предлагаем связаться с нами по телефону (8482) 704-888.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

15.04.2005 02:53 Здравствуйте!

Подскажите, где я могу приобрести замок 'Гарант' на ВАЗ-21093 в г. Череповце Вологодской обл.

Владимир.

Комментарий:

Здравствуйте Владимир.

К сожалению, в Вашем регионе мы не имеем партнеров и продукцию марки 'Гарант' можно приобрести только у ближайшего к Вам представителя, указанного в разделе 'Партнеры'.

Мы будем благодарны за помощь в развитии дилерской сети в Вашем регионе.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

14.04.2005 12:15 Добрый день!

Только что позвонил в установочный центр (в Ульяновске), сказали что они сейчас практически не ставят 'Гаранты', т.к. их научились вскрывать за 10-15 сек простым ударом молотка, по их словам 'пятачок поднимается и блокиратор снимается без проблем'. Собрался оборудовать новую машину, до этого три года с Гарантом ездил и на тебе... В принципе я слышал что машины с Гарантом угоняли среди бела дня от магазинов, на людных улицах. Что скажите?

Комментарий:

Здравствуйте Сергей.

История, описанная Вам в сервисе достоточно стара. Статья в журнале 'Авторевю' приведена на нашем сайте в разделе 'Защита автомобиля'.

В разделе 'Вскрытие Гаранта' мы рассказали обо всех существовавщих когда-либо способах вскрытия замков, о принятых нами технических решениях, не позволяющих реализовать эти способы в настоящее время и даны рекомендации владельцам наших замков.

Нами уже давались развернутые ответы в гостевой книге на подобные вопросы (январь-март).

В журнале 'Авторевю', как и было обещано редакцией, в марте была опубликована заметка (небольшая) об изменениях, внесенных нами в конструкицю замков с 10 января 2005 года.

По информации от редакции журнала 'Авторевю' в ближайшем номере должны быть приведены результаты испытаний произвольно отобранных у нас образцов серийно выпускаемой в настоящее время продукции.

Сомнений в качестве выпускаемой продукции у нас нет.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

13.04.2005 20:15 Спасибо! Благодарим за исчерпывающую информацию и за оперативный ответ. Очень вам благодарны! Так держать!!!!

Гость:

13.04.2005 18:00 Здравствуйте! Объясните пожалуйста, должны ли совпадать штрих-код и номер под ним на гарантийной карте и штрих-код и номер под ним на самом замке. Спасибо!

Комментарий:

Здравствуйте Кристина.

Штрих-код и номер под ним на гарантийной карте и штрих-код и номер под ним на замке не совпадают. Информация наносимая на них является служебной и используется нами для:

- идентификации замков отгруженных различным покупателям,

- определения комплектации конкретного изделия,

- работы с рекламациями,

- привязки номера стопора и номера карты по специальному алгоритму.

Для этого при отгрузках данные сканируются и хранятся в электронной базе данных в течение нескольких лет.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

13.04.2005 13:33 Здравствуйте, собщите пожалуйста, есть ли модель противоугонного устройства для рулевого вала 'Мицубиси-паджеро 3'?

Комментарий:

Здравствуйте Рашит.

Возможность установки замка на Ваш автомобиль имеется, но точные замеры на автомобили 'Mitsubishi Pajero' нами не проводились, поэтому скомплектовать замок для этого автомобиля можно только после того, как Вы посетите нас, в Тольятти, либо нашего дилера - компанию 'Эльтон' (Москва), где специалисты смогут выполнить соответствующие замеры и подобрать необходимую комплектацию.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

13.04.2005 09:03 Подскажите где можно приобрести противоугонный замок 'Гарант' в г.Челябинске? Спасибо

Комментарий:

Здравствуйте Роман.

В Челябинске нашим представителем является компания ООО 'Челябинск-Лада' (3512) 92-93-79.

Дирекция по маркетингу и сбыту