Гость:

30.05.2006 16:22 Здравствуйте! Сегдня был у официального дилера 'автоблокиратор' на Варшавке.

При покупке блокиратора 226.Е на рулевой вал возникли следующие вопросы:

1) Ни на упаковке, ни на самом блокираторе нет ни одной галографической наклейки (хотя здесь на сайте сказано, что должна быть обязательно). Это нормально?

2) Пакетик с ключами вскрыт (т.е. его, пакетика, попросту нет, ключи лежат отдельно в коробке вместе с блокиратором). Почему ключи не запаяны в пакет? Продавец утверждает, что так и было. Может ли такое быть, ведь известно, что ключи идут запаяными в пакет.

3)Дата изготовления на упаковке - 10.10.2005 года. Это не устаревшая модель?

4)Можно ли узнать по серийному номеру на упаковке, не подделка ли это - т.к. слишком много расхождений с информацией, указанной на Вашем сайте.

С уважением, Сергей.

Комментарий:

Здравствуйте Сергей.

1. Приносим извинения за неточность - голографические наклейки были исключены с фирменных коробок с того момента, как на них стали наносить соответствующий знак печатным способом, а со стопора замка с того момента, как стали выпускаться замки серий Гарант Блок. Оперативно будут внесены изменения на соответствующих страницах сайта. В настоящее время наклейки нами не применяются.

2. Упаковка всех ключей в фирменные пакеты началась с 2006 года, первые замки серии Гарант Люкс стали комплектоваться пакетиками с декабря 2005 года. Поэтому отсутствие пакетика для ключей характерно для замка периода сборки – октябрь 2005 года.

3. Все замки серии Гарант Блок (исполнений Люкс, Стандарт, Оптимал) - а Ваш замок - Гарант Блок Люкс 226.Е, соответствуют последним требованиям антикриминальной защиты. Замки, не удовлетворяющие им, были сняты с производства в конце 2004 года – они назывались - Гарант Люкс и Гарант Классик. Небольшая часть из них (Гарант Классик), где существовала техническая возможность доработки выпускалась в начале 2005 года под названием Гарант Блок Классик, продавалась вся данная продукция в старой фирменной упаковке и не имела пластиковой ручки на стопоре.

4. По серийному номеру замка можно узнать любую информацию от Ф.И.О. сборщика, смены, характеристиках используемых комплектующих и их производителях, до покупателя (первичного) данного замка, способе и дате отправки и доставки замка в тот или иной регион.

Мы гарантируем, что в фирменном магазине «Автоблокиратор.ру» Вам будет предложен исключительно качественный и современный продукт от производителя.

Еще раз благодарим Вас за внимание, позволившее выявить неточности в приводимой нами информации.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

30.05.2006 11:19 Здравствуйте, в Вашем каталоге есть 'Гарант-Блок-Люкс 120.Е/к' для Ситроена Ксара Пикассо. Сообщите, пожалуйста, подходит ли он для Ситроена Ксара (купе) 98г? Или может для этой модели у Вас есть другие модификации?

Комментарий:

Здравствуйте Нина.

Выпускаемый нами замок "Гарант-Блок-Люкс 120.Е/к" устанавливался нами и на автомобиль с кузовом купе 1998 года выпуска. Но в силу малого объема продаж данного замка (до 100 штук) и сроком установки на данную модификацию (более 3-х лет назад) мы не сможем помочь Вам с фотоинструкциями и рекомендациями.

По информации от наших региональных представителей параметры рулевого на всех автомобилях данной марки (на которые устанавливались замки) были идентичны, но чтобы избежать возможных ошибок или разногласий рекомендуем обратиться к нашим представителям в вашем регионе за установкой замка, или подбором комплектации.

В Санкт - Петербурге это можно сделать в компании "Костэк", обратившись к Шибанову Владимиру Павловичу тел. 324-69-37

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

29.05.2006 21:28 Добрый день!

Когда в Москве ожидается появление замка Гарант Бастион Single? В 'Эльтоне' его еще не видели. Кроме того, там утверждают, что им отгружаются только Бастион 114 и Бастион Pro (c автозапуском), а о таких версиях, как Luxe они даже не слышали..Странно узнавать такое от официального дилера - сразу возникает сомнение в его компетентности и способности грамотно установить замок, тем более новую модель (Single). Проходили ли установщики 'Эльтона' обучение у Вас, рекомендуете ли Вы ставить замок именно у них?

Комментарий:

Здравствуйте Анатолий.

Компания «Эльтон» является не дилером, а одним из наших представителей в г.Москве, специализирующимся на оптовой торговле, и единственным, имеющим практически 8 летний опыт установки замков «Гарант Блок» на автомобили разных марок.

Электромеханические замки серии «Гарант Бастион» ориентированы на несколько иного потребителя и подразумевают наличие собственной СТО (этого у компании «Эльтон» нет), и поэтому действительно в общем объеме продаж фирмой «Эльтон» занимают очень малую долю, несмотря на имеющийся у специалистов фирмы сертификат на право установки данного типа замков и опыт работы.

Но сразу отметим, что сотрудники «Эльтона» могут обеспечить грамотную установку любого нашего замка, сомневаться в их профессиональной подготовке не приходится (обучение они проходят регулярно и знакомы со всеми нашими новинками) и Вы, обратившись к ним, можете быть уверены в качестве их работы. Установка замков серии «Single» проще, чем установка наиболее дорогих и более сложных с точки зрения функционального наполнения замков серии «Pro».

Замки серии Single отгружаются на основании заявок представителей уже c начала мая, к сожалению заказы «Эльтона» на данные замки мы не смогли удовлетворить в силу загруженности нашего производства выполнением иных заявок, но в Москву данные замки неоднократно отгружались в компанию «Автоблокиратор.ру» (сейчас они имеются там в наличии). В настоящее время мы задействовали дополнительные мощности и с начала июня имеющийся дефицит некоторых позиций, в числе «Бастион Single» будет закрыт.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

29.05.2006 18:31 Добрый день.

В ответе на вопрос № 897. от 15 мая 2006 г. 18:35

Вы обещали, Цитирую:

К сожалению, по ряду причин, выложить полную пошаговую фотоинструкцию на страницу ' Замок на Renault Logan ' мы сможем, только 26 мая.

Вопрос все так же актуален:)

Комментарий:

Здравствуйте Евгений.

Мы так жесчитаем данное направление приоритетным, в то же время мы не можем позволить неточность в наших рекомендациях.

Выполненные нашими представителями в регионах мероприятия и имеющиеся фотоснимки не позволили однозначно определить место установки муфты замка (имеется отличие от наших данных), поэтому до конца этой недели мы выложим на сайте фотоинструкцию № 134-1 по установке замка на автомобиль Renault Logan без ГУР.

Просим Вас и всех владельцев автомобилей Renault Logan с ГУР сопоставить имеющиеся фотоснимки со своим автомобилем и сообщить нам об имеющихся, если таковые есть, отклонениях. Это позволит учесть особенности исполнения различных модификаций автомобиля.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

28.05.2006 14:38 Здавствуйте! Приобрел новый автомобиль Опель-Вектра Караван 2000 г в и очень хочу поставить Гарант Блок на рулевой вал. в списке вашей продукции моей автомашины нет. подскажите выход из данной ситуации. Раньше у меня была машина ВАЗ21102 с вашим замком и я спал спокойно . Хочу теперь спать спокойно с автомобилем ОПЕЛЬ.

С уважением!

Комментарий:

Здравствуйте Рустам.

К сожалению, нами автомобиль Опель-Вектра Караван не изучался, поэтому для принятия решения об установке замка или о невозможности таковой, рекомендуем обратиться к нашим представителям в Вашем регионе. Будем благодарны, если на основе Вашего автомобиля будет возможно подобрать комплектацию замка и сделать фотоинструкцию по установке.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

26.05.2006 17:54 Скжите, какая цена Гаранта в рознице. Где-то у вас я читал 2880, но в инет-магазинах в два раза меньше, например, http://www.autopulse.ru/item2055.html. Это Ваш замок или имитация?

Комментарий:

Здравствуйте Андрей.

Единственный, в настоящее время Интернет магазин, где можно заказать нашу продукцию это «Автоблокиратор.ру», до осени 2005 года с интернет магазинами мы не работали.

По всем остальным ссылкам, в том числе и по предлагаемой Вами, расположена информация о нашей продукции 5-6 летней давности и фотографии замков выпуска не позднее 1998-2000 годов, вероятно в целях создания иллюзии широкого ассортимента продукции в магазинах.

В настоящее время цены на наши замки в розницу составляют:

Гарант Блок Оптимал – 1 470 руб.

Гарант Блок Стандарт –1 720 – 2 180 руб.

Гарант Блок Люкс – 3 000 - 3 200 руб.

Гарант Бастион – 3 600 - 5 800 руб.

Гарант Дозор – 1 300 руб.

Гарант Бастион + Дозор –7 000 руб.

Гарант Рубеж – 810 – 1 370 руб.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

26.05.2006 17:41 Здравствуйте!

Не так давно я спрашивал вопрос про установку ГАРАНТа на Логан. Когда можно ждать фотоинструкцию по установке замка на Логан с ГУР?

Комментарий:

Здравствуйте Ринат.

Выполненные нашими представителями в регионах мероприятия и имеющиеся фотоснимки не позволили однозначно определить место установки муфты замка (имеется отличие от наших данных), поэтому до конца этой недели мы выложим на сайте фотоинструкцию № 134-1 по установке замка на автомобиль Renault Logan без ГУР.

Просим Вас и всех владельцев автомобилей Renault Logan с ГУР сопоставить имеющиеся фотоснимки со своим автомобилем и сообщить нам об имеющихся, если таковые есть, отклонениях. Это позволит учесть особенности исполнения различных модификаций автомобиля.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

26.05.2006 11:53 Доброе время суток!

На проходящей в Челябинске выставке представитель ООО 'Флим-Челябинск' сообщил о возможности установки Гарант-Бастион на любую переднеприводную модель. В частности, для моделей 2108-21099 можно использовать вариант с запуском стартера кнопкой и переходником для электрики. На сайте об этом ни слова. Насколько это соответствует действительности?

Комментарий:

Здравствуйте Виктор.

Действительно, замок Гарант Бастион может быть установлен на инжекторные автомобили Lada восьмого семейства.

Информация об этом находится на страницах:

" Установка на а/м Samara - 2 " и

" Установка на а/м Lada 21093i "

но её уже стало недостаточно для значительно увеличившегося модельного ряда замков.

До 10 июня мы обновим информацию по особенностям установки замков серий Single, Pro, Norma и Luxe на сайте и обратим внимание на своевременность её обновления и адекватность.

Кроме того, нами устанавливаются замки Гарант Бастион на автомобили УАЗ, но по причине крайне низкого качества их изготовления и непредсказуемости места расположения сварного шва на рулевом валу каждая установка на УАЗ Патриот или УАЗ Симбир уникальна и непредсказуема.

Кроме этого нами готовится документация по установке замка Гарант Бастион на автомобили ГАЗель.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

26.05.2006 11:47 Бастион 1010 Luxe и ВАЗ-21102

Здравствуйте!

Вчера самостоятельно устанавливал Бастион. Возникли некоторые неувязки.

1. Массовый черный провод, который по рекомендации необходимо подключать на шпильку М8 рулевой колонки, имеет обжатую клемму явно размера М6. Пришлось подсоединять на шпильку консоли слева внизу.

2. Длины желтого провода при норамльной укладке (т.е. под рулевой колонкой влево совместно с штатными жгутами, далее вверх) явно недостаточно сантиметров на 20-30. Пришлось паять.

3. Так и не понял на какой контакт подключать этот желтый провод. На 3 как в паспорте или на 2 как рекомендациях на сайте. Нашел в 3 контакте желтый провод, поключил к нему, вроде все работает. Как все таки правильно сделать?

С уважением Дмитрий.

P.S. Думаю у изделия ценой почти в 200 $ подобных 'заморочек' быть не должно!

Комментарий:

Здравствуйте Дмитрий.

Согласны, что для изделия, причем не только ценой около 5 500 руб, но и любого иного, подобных проблем просто не должно быть.

Нами, уже более 3-х лет, ежегодно выпускаются тысячи замков Гарант Бастион и до настоящего времени проблем с их установкой просто не возникало, исключая 8 случаев, когда по вине установщиков сгорали блоки коммутации, вследствие нарушения порядка подключения замка, более того, этот электромеханический замок относится к изделиям, которые мы не рекомендуем к самостоятельной установке.

Прокомментировать Вашу ситуацию и ответить на данный вопрос (как и вопрос № 920), мы сможем 30-31 мая, о чем Вы будете уведомлены по электронной почте.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

26.05.2006 02:28 Здравствуйте.

Недавно Вы писали о том, что готовятся инструкция и фотоснимки по установке Гаранта на Honda CR-V 1 и 2 поколения. Готовы ли они и где их можно увидеть?

Комментарий:

Здравствуйте Андрей.

В созданной фотоинструкции нас не устроило качество нескольких снимков (очень темные) и отсутствие фотографий с рекомендованным местом установки футляра. Сегодня мы восполним этот пробел, и в понедельник, 29 мая отправим фотоинструкцию по Вашему адресу.

До конца следующей недели фотоинструкция по установке замка на Honda CR-V 1 и 2 поколения будет выложена на сайте.

Дирекция по маркетингу и сбыту