Гость:

03.11.2005 12:48 Здравствуйте! Хочу узнать, какое из устройств на автомобиль УАЗ Патриот:

Бастион 100 сингл

Бастион 100 люкс

Гарант Блок Люкс

наиболее эффективно защищает при угоне (при условии что всякие примочки не влияющие на угонябельность не интересны).

уже установлена сигнализация Tomagawk 9030 с датчиком объема и дист.пуском

и где в Москве это устройство можно приобрести?

Спасибо

Комментарий:

Здравствуйте Артем.

Мы считаем, что абсолютно достаточным средством, в Вашем случае, будет комплектование Вашего автомобиля замком 'Гарант Блок Люкс 209.E' - предназначенного для автомобилей производства Ульяновского автозавода.

Следует особо отметить, что автомобилям УАЗ свойственно абсолютно произвольное расположение сварных швов в конструкции рулевого вала, что влечет за собой выбор индивидуального места установки замка по каждому экземпляру автомобиля, либо комплектация замка по индивидуальным замерам.

Поэтому, мы рекомендуем обратиться в компанию 'Эльтон': 350-54-13 - офис, 504-48-08 - склад.

Специалисты, имеющие многолетний опыт работы, помогут скомплектовать замок для Вашего автомобиля.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

03.11.2005 10:01 Сообщите, где устанавливают Бастион в Казани. В списке ваших партнеров с сайта, в Казани (ООО 'Профит-Сла' Казань (8432) 54-54-75, 12-55-46), сообщили, что они этим не занимаются.

Спасибо.

Комментарий:

Здравствуйте Константин.

Рекомендуем обратиться к нашему новому партнеру в Казани - компанию 'Фобос', которая занимается продажей и гарантийным обслуживанием автомобилей Lada, находится по адресу пр. Ямашева, д.95 (тел: 517-11-71). К сожалению в первую поставку не были включены замки серии 'Гарант Бастион' по причине отсутствия опыта у установщиков и возможности рекламаций от покупателей.

В ближайшее время мы проведем обучение специалистов СТО и Вы сможете обратившись в компанию 'Фобос' установить необходимый Вам замок.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

03.11.2005 08:00 Прошу сообщить тип замка 'Гарант' для автомобиля

-Фольксваген Гольф-5

-возможность приобретения и установки в Екатеринбурге

Комментарий:

Здравствуйте Валерьян.

На Ваш автомобиль возможна установка замка - 'Гарант Блок Люкс 213 Е', приобрести и установить его в Екатеринбурге можно у нашего представителя - компании ООО «АвтоВАЗзапчасть», тел: (343) 263-80-11, 263-80-13, менеджер - Карпенко Антон (garant_avz@r66.ru).

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

02.11.2005 22:16 Всем, здравствуйте! Помогите. У меня сломался ключ в Гаранте, когда я сняла его с рулевой колонки и пыталась вынуть. Ножка ключа осталась внутри. Что мне делать? Неужели покупать новый?

Комментарий:

Здравствуйте Лариса.

В Вашем случае возможны следующие варианты:

- Вы обращаетесь к специалистам по изготовлению ключей, или к нам в офис, если находитесь в Тольятти, и мы постараемся извлечь обломок ключа из механизма секретов, но мы, по рекомендациям страховых компаний, прекратили практику изготовления дубликатов ключей, поэтому Вы будете вынуждены пользоваться оставшимся от комплекта ключом,

- Вы можете приобрести отдельно стопор с новым механизмом секретов и комплектом ключей, ограничивающим фактором является то, что если ваш замок изготовлен несколько лет назад, то существует возможность отсутствия необходимой комплектации стопора (на новых моделях замков иная размерность),

Просим Вас сообщить нам по адресу: market@flim.ru приемлемый вариант, модель автомобиля, наименование замка или его номер (выгравирован на стопоре).

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

02.11.2005 21:02 Здравствуйте, Уважаемые!

Вполне возможно вопрос уже задавался ранее.

Хочу подобрать 'Гарант' на а/м Honda Civic 1998г.

Подскажите есть ли такие модели? Навернякак как-то можно подобрать, но почему-то продавцы-консультанты в столичных магизинах не сильно-то рвутся в бой, в подборе устройства защиты для совего потенциального клиента.

Вопрос достаточно горящий, т.к. озабочен защитой своего авто.

Пока не сотворил глупостей в выборе иной противоугонки, буду благодарен за совет, рекомендации и за скорый ответ.

Спасибо!

Комментарий:

Здравствуйте Александр.

К сожалению, замки на автомобили марки Honda, в том числе и модели Civic разных периодов выпуска, находятся на этапе разработки. Имеются определенные технические сложности, которые не позволяют в короткий срок наладить производство этих замков, кроме того, не всегда в нашем распоряжени имеется необходимое количество автомобилей для проведения ходовых испытаний.

Поэтому, до появления замков нашего производства на данный автомобиль, мы рекомендуем установить противоугонную систему иного производителя на коробку передач.

При принятии такого решения, основным моментом выбора системы рекомендуем считать стойкость механизма секретов к самому элементарному способу вскрытия, относящемуся к манипуляционным - бампингу, т.к. абсолютное большинство производителей используют именно цилиндровые пиновые (штифтовые) механизмы секретов - беззащитные против данного способа, но самые дешевые.

Информацию на эту тему Вы без труда найдете в сети.

Кстати, это в неменьшей степени относится к замкам на входные двери. Вопреки существующему мнению о высокой квалификации воров - абсолютное большинство замков, открывается именно таким способом дилетантами с минимальной, 10-15 минут на обучение, подготовкой!!!

Из механизмов секретов, которые мы можем рекомендовать к использованию, можно отметить:

GEGE pExtra,

Anker 3800

Kaba (Penta.Gemini. Qattro S)

M&C Antiklop

Ikon WSW

Abloy

Medeco Biaxial

Evva (MCS. DUAL. DPI (Moduliar). 3KS).

Но проблема в том, что все эти механизмы несколько дороже и производители редко используют их в своих изделиях, перекладывая возможные проблемы на покупателя.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

02.11.2005 19:57 Имеется большое желание увидеть схему (чертёж) замка 'Бастион', но только-механическую часть. Заранее спасибо! Не подумайте плохого, профессиональный интерес слесаря-инструментальщика.

Комментарий:

Здравствуйте Алексей.

При всей открытости, декларируемой нами, все-таки интересующий Вас вопрос, мы относим к категории коммерческой тайны предприятия и освещать его не планируем.

Будем рады помочь Вам консультациями и рекомендациями, без рассмотрения вопросов, являющихся закрытыми.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

01.11.2005 19:15 Сегодня я купил 'Гарант' блок люкс' 101.E/f s\n:F01NS ,а дома обнаружил в коробке гарантийный талон от 'Гарант' бастион' 152.Е s\n:F0L4Q.

Что делать?

Комментарий:

Здравствуйте Александр.

Нами в течение прошедших суток, по результатам Вашего обращения, была проведена ревизия всех замков, находящихся на складе готовой продукции.

Служебное расследование по данному факту, выявило повторение несоответствующей комплектации (правда речь идет не о гарантийных талонах, а о вкладыше с инструкцией по установке) в 12 замках серии 'Гарант' Блок Люкс 101.E/f' и 'Гарант' Блок Стандарт 101.F/f'.

Основываясь на серийных номерах замков, нами выполнены запросы нашим представителям в регионы, получившим продукцию в период, в которым была произведена упаковка. На местах продаж несоответствующей продукции нет. Вся она локализована у нас. Приняты меры по исключению появления данного отклонения (несоответствующая комплектация) в дальнейшем.

Так как этот случай свидетельствует о недостаточно эффективной системе менеджмента качества, мы обязаны проверить всю серию замков выпущенных в период, соответствующий времени сборки Вашего замка, поэтому просим сообщить нам серийный номер Вашего замка и место его покупки, так как мы не исключаем возможности разукомплектации в магазине.

Кроме того, просим сообщить нам по адресу: market@flim.ru Ваши координаты для уточнения типа и отправки отсутствующего у Вас документа.

Благодарим за сообщение.

Дирекция по качеству

Гость:

01.11.2005 11:28 Цитата 'также ведутся испытания на заводе ЗАО 'GM-AVTOVAZ' на допуск к установке замка 'ГАРАНТ БАСТИОН' в гарантийный период,'

А когда планируется получить одобрение? Купил Шевроле-Ниву и хотел бы поставить на нее, но не хотелось бы слететь с гарантии..

Москва, СВАО

Кстати, знаю, что у нас в Сев.Вост.Адм.Окр. предполагается открыть установочный центр Вашей продукции. А где именно?

Комментарий:

Здравствуйте Александр.

Сертифицирующим органом по проведению данных исследований является, как и при работе с любой продукцией ОАО 'АвтоВАЗ' и 'Джи Эм АвтоВАЗ'- 'Инженерно-Технический Центр ИТЦ Авто'.

Предстоящий комплекс работ охватывает проведение ислледований по установке в гарантийный период замков серии 'Гарант Бастион' на автомобили: Lada Kalina, Lada 2110 и Chevrolet Niva.

Заключение, выданное 'ИТЦ Авто' принимается как основание для дальнейшей работы и ЗАО 'Джи Эм АвтоВАЗ'. В настоящее время проводится согласование документации.

Весь комплекс испытаний займет не менее 3 месяцев.

Информация, по открытию первого установочного центра и фирменного магазина в Москве, появится на нашем сайте в течение ближайшей недели.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

31.10.2005 18:51 Ваз 2115, при прогретом двигателе на холостом ходу слышен стук со стороны коробки, при нажатии на педаль сцепления звук пропадает.

Комментарий:

Здравствуйте Рома

Мы не являемся большими специалистами в трансмиссии автомобиля, все таки наша специализация - противоугонные системы, но можем предположить, что наиболее часто встречающаяся причина описанного дефекта - разрушение выжимного подшипника сцепления, износ дисков сцепления.

Рекомендуем обратиться с данным вопросом к специалистам трансмиссионщикам на СТО, на специализированные автомобильные форумы и сайты производителей элементов трансмиссии.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

30.10.2005 17:45 Хотелось бы уточнить о возможности установки замка Гарант на автомобиль Пежо 406.

Спасибо

Комментарий:

Здравствуйте Вадим.

Установка замка на Ваш автомобиль возможна.

К сожалению, в нашем распоряжении отсутствовал автомобиль, необходимый для ходовых ресурсных испытаний, что не позволяет нам заявлять о готовности замка к продажам.

По мере проведения необходимых испытаний, информация о готовности замка появится на сайте.

Дирекция по маркетингу и сбыту