Георгий:

25.01.2005 13:38 Здравствуйте, уважаемые руководители фирмы 'Флим'!

Подскажите, не планируете ли Вы, в связи с (скажем мягко) не очень хорошим результатом теста в 'Авторевю' производить замену проданной ранее продукции (хотя бы той, на которую не закончился гарантийный срок)? Например, я бы заменил купленный у Вас по почте в марте 2004 г. Гарант-LUXE для 2110 на 'Бастион' для аналогичной модели, естествнно, с доплатой. Снятие/установка - за мой счет. Заранее спасибо.

Комментарий:

Добрый день Георгий.

Считаем, что Ваши опасения, касающиеся эксплуатации приобретенного у нас изделия преувеличены.

Замена или изъятие из оборота доброкачественной продукции на основании публикаций в прессе не планируется.

Дирекция по маркетингу и сбыту

игорь:

25.01.2005 15:40 Здравствуйте, у меня 3 вопроса где лучше приобрести гарант в москве не рискуя купить подделку, что из своей продукции вы посоветуете использовать на 21099 совместно с гарантом для наибольшей нерентабельности угона, и когда выйдет в свет новый гарант доработанный после статьи за рулем ( стоит ли торопиться с покупкой иле подождать новой версии гаранта.Заранее спасибо Игорь.

Комментарий:

Уважаемый Игорь

На свой автомобиль Lada 21099 Вам вполне достаточно приобрести один замок «Гарант» в стандартной или в люксовой комплектации уже имеющийся в продаже.

В Москве Вы сможете приобрести «Гарант» у нашего дилера – компании «Эльтон» (см. раздел «Партнеры») или в указанных её сотрудниками магазинах.

Дополнительное оборудование Вашего автомобиля не требуется. Как нами уже отмечалось, одновременная установка комплекта замков «Гарант-Блок» и «Гарант-Бастион» пользуется спросом только в крупных мегаполисах (Москва, Петербург, Самара, Казань и т.д.) ввиду ограниченности гаражного парка и необходимостью парковать а/м ночью в необорудованных местах.(см. ответ от 09 января 2005 года).

«Гарант-Бастион» является новой на рынке и достаточно дорогой продукцией, и в настоящее время может быть установлен на только автомобили Lada 2114; 2115 - с доработкой кожуха рулевого вала; Lada-2110; 2111; 2112; Сhevrolet-Niva; Kalina (Lada-1118).

Считаем необходимым отметить, что вскрытый во время теста в журнале «Авторевю» замок, был иной модели, кстати, в настоящее время уже усовершенствованной, серийный экземпляр которой в течение недели мы отправим в редакцию журнала для проведения повторных тестовых испытаний.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Елена:

24.01.2005 12:26 Добрый день!

Покупаю новый Хенде Акцент и с радостью обнаружила, что гаранты на руль есть и для него. До этого несколько лет ездила на десятке с гарантом, и чувствовала себя в полной безопасности. Подскажите, пожалуйста, координаты Ваших дилеров в Петербурге, где можно купить (и установить) гарант на Хенде Акцент с мех. КПП.

Заранее спасибо!

Елена

Комментарий:

Уважаемая Елена.

Благодарим за добрые слова.

В настоящее время мы не имеем дилера в Северо-Западном регионе в том числе и в Петербурге, но Вы можете обратиться к нашему московскому дилеру в компанию 'Эльтон' по телефону указанному на сайте, через своих партнеров в Санкт-Петербурге они смогут обеспечить Вас необходимым замком.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

24.01.2005 12:39 Добрый день "Флим".

У меня есть гараж который я хочу сдать в аренду, на ворота установлен замок УНБ-27, подскажите пожалуйста есть ли возможность замены ключей (сердцевины замка), чтобы на будущие избежать подделки ключа и не санкционированного открытия.

С уважением, Вадим.

Комментарий:

Уважаемый Вадим.

Возможность замены ключей (сердцевины замка) имеется, для этого Вам необходимо созвониться с нами и приехать к нам с замком.

При необходимости, для удобства пользования, мы можем установить единую личинку на всю номенклатуру замков «Гарант» имеющихся у клиента (Блок, Бастион, Рубеж).

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

23.01.2005 10:53 Добрый день

подскажите можно ли использовать замок гарант 2109 укоротив стопор для дальнейшого использования в ам 2110

Комментарий:

Уважаемый Дмитрий.

Укоротив стопор можно его использовать и в а/м ВАЗ-2110, но необходимо знать, что после механической обработки стопор будет подвержен коррозии - начнет ржаветь.

Мы можем предложить другой вариант: созвониться с нами, подъехать и мы обменяем имеющийся стопор на стопор от замка на автомобиль ВАЗ-2110.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Mарк:

23.01.2005 17:20 Здравствуйте фирма Флим

Огромное спосибо за Ваш ответ

Из вашего ответа на мой предедущий вопрос мне немного не понятно

1 Противоугонный механический замок Гарант который продавался ранее и наверно все еще пока продается по всей стране Имеет высокую устойчивость к взлому - более 900 секунд ?

или как утверждает издание Авторевю 15 секунд?

2 Из Вашего ответа я понял что изделие будет доработано и вновь будет передано на угон шоу в редакцию возникает вопрос как доработать МОЙ личный штырь для десятки?

Гость:

22.01.2005 13:11 Здравствуйте фирма Флим

Вот уже несколько лет пользуюсь Вашими изделиями. После того, как прочитал статью в газете Аторевю хотел Вас спросить правда это или журналюги приврали. Хотя смысл взлома мне понятен - теперь я ставлю машину на стоянку.

Снимите ли Вы надпись на коробках своих изделий. там что про АВТОРЕВЮ

Комментарий:

Здравствуйте Марк.

Мы не ставим под сомнение профессионализм журналистов, с которыми знакомы уже не один год. Они достаточно профессионально выполняют свою работу, направленную, в том числе, и на выявление путей совершенствования продукции производителями, то есть нами.

Право любого издания проводить собственные тесты, без привлечения специалистов компании - производителя исследуемой продукции. Это вызывает определенные вопросы к деталям проведения эксперимента, но эти моменты, как и ранее, останутся за рамками публичности.

Как нами ранее уже сообщалось, необходимые мероприятия были предприняты, образцы продукции, в ближайшее время будут переданы для повторного теста в редакцию. Надеемся, что в ближайшее время Вы сможете ознакомиться с его результатами.

Напомним, что именно журналистские тесты, проводимые достаточно часто, и стали основой развития первых замков «Гарант» в эталонную продукцию, безоговорочно лидирующую на рынке противоугонных систем на протяжении уже более восьми лет.

Опубликованный материал, не повлияет ни на содержание информационного наполнения упаковок нашей продукции, ни на наше уважительное отношение к изданию и специалистам в нем работающим.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

21.01.2005 12:47 Здравствуйте ! Я так и не понял, выпускаете ли Вы 'Бастион' для Шевроле-Нивы ? Если да, то будет ли у меня работать штатный иммобилайзер ? т.к. 'считывающая катушка' находится в замке зажигания. Спасибо.

Комментарий:

Уважаемый Александр.

Для «Шевроле Нивы» к установке пригоден выпускающийся «Гарант Бастион», но в этом случае активированный штатный иммобилайзер работать не будет именно по указанной Вами причине.

Нами в настоящее время, подготовлен переходный элемент (переходный жгут), с помощью которого можно провести подключение к колодке замка зажигания Вашего автомобиля, но в продажу, дополнительно укомплектованные ими замки, пока не поступили.

25-26 января в разделе «Гарант Бастион» мы разместим схему подключения, поскольку выполнить её можно самостоятельно.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Гость:

21.01.2005 12:19 Таким образом, нами было принято решение, что никакая доработка наших изделий любого года выпуска не требуется.'

Ну это же 'пустой' ответ - т.е. по сути это 'авторевю на самом деле ничего не ломало, это у них неправильный Гарант и неправильная установка'.

так ведь не у них одних так!!!

где проверить качество установки гаранта, где его качественно поставить если уж на то пошло? Если вы считаете, что 'их правильный монтаж и эксплуатация в течение всего срока жизни замка' - это гарантия того, что Гарант не снимут за 10-20 секунд - скажите же - где можно сделать 'правильный монтаж'.

Спасибо

Гость:

21.01.2005 13:29 На новой версии сайта нет ни одного изображения изделия! Это очень затрудняет принятие решения о покупке. Например, РУБЕЖ, что за зверь, куда его? Что бы просто увидеть образец, прочитать инструкцию надо куда-то ехать... Это все было на старом сайте, но неужели это вызвало какие-то проблемы?

Комментарий:

Уважаемый Дмитрий

24 января 2005 года на сайте произойдет перегруппировка,обновление и дополнение информации, она будет четко структурирована по видам продукции. На каждой странице будет размещена фотография изделия, сертификат или допуск, способ и схема установки, иная дополнительная информация.

Мы надеемся, что новый формат сайта стал для Вас более удобен и позволит нам с максимальной эффективностью предоставлять необходимую Вам информацию.

Дирекция по маркетингу и сбыту