Игорь:

11.02.2013 14:24 Здравствуйте. на автомобиль Лада Приора приора был установлен замок Гарант бастион 2024 Т Singl. Автомобиль сгорел. При разбирательстве с производителем (есть версия, что возгорание произошло из-за установки замка) последний ссылается, что Вашего замка нет в перечне рекомендованных заводом изготовителем устройств и соответственно его установка на автомобиль запрещена. Что на это можете сказать. Если есть документ разрешающий или не запрещающий установку на Приора Вашего замка направьте пожалуйста сей документ. Заранее спасибо. Игорь.

Комментарий:

Здравствуйте, Игорь.

Согласно Регламента транспортных средств № 720 от 10 сентября 2009 г., дополнительное противоугонное оборудование не требует обязательного одобрения завода производителя, если данное оборудование не устанавливается на конвейере до реализации первому покупателю.

Блок коммутации замка «Гарант Бастион» соответствует ГОСТ Р 52230-2004 «Электрооборудование автотракторное», что подтверждается Декларацией соответствия № Д-RU.АЮ96.В.00076.

Контактная группа блока - коммутации и разъёмы, выполнены в соответствии с требованиям завода производителя АВТОВАЗ.

При установке замка «Гарант Бастион» врезка в штатную проводку автомобиля не производится.

Рекомендую Вам провести независимую экспертизу, т.к. эксперты завода -производителя лица заинтересованные. При этом, учтите, что если на Вашем автомобиле было установлено дополнительное оборудование врезанное в штатную проводку автомобиля (сигнализации или доп. иммобилайзер), могут возникнуть определенные сложности, т.к. врезка в штатную проводку должна быть согласована с производителем автомобиля.

Пожалуйста, пришлите нам свои контактные данные (market@flim.ru), чтобы мы могли с Вами связаться.

Служба главного инженера.

Александр:

11.02.2013 13:48 Здравствуйте. Скажите пожалуйста,для чего внутренний диаметр муфты на замке гарант блок люкс, для авто шкода октавия,не постоянного сечения, а присутствует как бы ступенька.Спасибо

Комментарий:

Здравствуйте, Александр.

Если смотреть на муфту, то на ней вы увидите два диаметра (меньший и больший), это связано с универсальностью применения муфты для разных автомобилей с различными диаметрами рулевого вала.

Служба главного инженера

Евгений:

11.02.2013 02:34 Добрый вечер!

Возможно ли приобрести только сам "хомут" на рулевой вал? для замка - G.BL.LX3.133.E/k Автомобиль мазда 3. 2012 г.

Алексей:

10.02.2013 18:40 Здравствуйте.

Авто опель астра фэмили универсал. Какой блокиратор рулевого вала "Гарант" подойдет для моего авто?

Алексей

Комментарий:

Здравствуйте, Алексей.

Для Вашего автомобиля предназначен замок на рулевой вал Гарант Блок Люкс 250.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Антон:

09.02.2013 01:31 Здравствуйте, автомобиль ниссан тиида, левый руль, эур, акпп, 2112 г.в. сборка Мексика, какой замок ставится Гарант блок люкс 860 или 160, у вас на сайте для данной модификации показывает 860, но представитель рекомендует 160, и в чем их отличие? Спасибо

Комментарий:

Здравствуйте, Антон.

Для Вашего автомобиля предназначен замок на рулевой вал Гарант Блок Люкс 860. Замок Гарант Блок Люкс 160 предназначен для автомобиля с МКПП.

Дирекция по маркетингу и сбыту

тёма:

08.02.2013 19:43 Почему у вас на сайте информация только по двум видам "Гарант блок" - CL и Люкс. Помимо названных моделей в магазине продается комплектация "Люкс Норма" (по цене дешевле Люкса, дороже CL).

Комментарий:

Здравствуйте.

В течение 2006-2009 годов замок Гарант Блок выпускался в комплектациях — Гарант Блок Люкс (для иностранных автомобилей) и Гарант Блок Норма (для отечественных). Данные замки были абсолютно идентичны по таким критериям как: механизм секрета, комплектация, упаковка и т.д. и отличались лишь степенью закалки стопора. В связи с многочисленными вопросами клиентов (переписка в гостевой книге) данная градация была отменена, но при этом сохранена цена - значительно более низкая на замки Блок Люкс для отечественных а/м.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Алексей:

08.02.2013 15:39 Здравсвуйте еще раз! Благодарю за скорый и достаточно полный ответ по поводу ржавчины на Гарант Блок Люкс. В ответе Вы указали 2 возможные причины:

- образования окислов от других металлических деталей, с которыми рядом находится стопор

- в результате влияния на поверхность стопора реактивной среды

С 20 декабря 2012 года стопор не покидал пределов машины, машина химическими средствами не обрабатывалась, контакта с с другим металлом не было. Ездил на машине только порядка 3-х недель.

В связи с вышеуказанным делаю вывод, что возможно был допущен брак (несмотря на известную надежность Ваших изделий 100% отсутствие брака не бывает нигде) при изготовлении конкретно моего экзумпляра. Где и как я могу заменить на новый?

Комментарий:

Здравствуйте, Алексей.

Если Вы действительно предполагаете, что был допущен брак, рекомендуем обратиться к нашим официальным представителям в Вашем регионе (см. Дилерская сеть) для оформления Акта рекламации.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Алексей:

07.02.2013 23:16 Здравствуйте! Гарант Блок Люкс, приобретенный в декабре покрылся ржавчиной наполовину. Даже саморезы в машинах применяются с защитным покрытием от ржавчины. У меня бракованный вариант или иметь ржавую фиговину в дорогой новой машине - это нормально? Как мне получить нормальный не ржавеющий экземпляр???

Комментарий:

Здравствуйте, Алексей

Стопор в Вашем замке изготовлен из стали 40х13 (не ржавеющая сталь) с последующим покрытием антикоррозионным раствором Shell Еnsis DW 12 62.

Следы коррозии на стопоре могут возникнуть, в результате образования окислов от других металлических деталей, с которыми рядом находится стопор, так же в результате влияния на поверхность стопора реактивной среды.

Для удаления ржавого налета необходимо протирать стопор с использованием технического масла и очищающих жидкостей.

Во избежание контакта с агрессивной средой рекомендуем так же приобрести и эксплуатировать кожаный чехол для стопора.

Служба главного инженера

Сергей:

06.02.2013 22:59 Здравствуйте. Подойдет ли Гарант от Дэу Нексии на Рено Логан 1.6?

Комментарий:

Здравствуйте, Сергей.

Применяемость замков Гарант Блок Люкс на данные автомобили абсолютно различна. На автомобиль DAEWOO NEXIA предназначен замок Гарант Блок Люкс 205; для автомобиля RENAULT LOGAN с АКПП предназначен замок Гарант Блок Люкс 634, для автомобиля с МКПП - Гарант Блок Люкс 134.

Дирекция по маркетингу и сбыту

Вениамин:

05.02.2013 22:01 Добрый день.

Приобрел устройство Гарант CL 101.F упаковку и ключи в пакете вскрывали установщики в автосервисе. Интересует сколько ключей идет в комплекте?

Комментарий:

Здравствуйте, Вениамин.

В упаковке должно быть 2 ключа .

Дирекция по маркетингу и сбыту