Магомед-Башир:

20.09.2018 22:54 Здравствуйте! Я купил машину и на ней стоит гарант бастион и у меня от него только один ключ, как я могу заказать запасной ключ?

Комментарий:

Доброе утро!

Заявку на изготовление дубликата ключа можно подать двумя способами:

1. Если у Вас есть сервисная карта - её необходимо зарегистрировать в разделе "Регистрация замка". После этого появится возможность оформления заявки на изготовление дубликата. Оформяете заявку, распечатываете и обращаетесь к официальному представителю компании ФЛИМ в Вашем регионе.

2. Если нет сервисной карты, нужно обратиться к официальному представителю компании ФЛИМ в Вашем регионе и сообщить ему серийный номер замка, выгравированный на корпусе (он дублируется на коробке, упаковке ключей, гарантийном талоне), предоставить документы на право владения автомобилем и заполнить заявление на изготовление дубликата ключа.

С уважением, менеджер отдела маркетинга

Андрей:

19.09.2018 01:30 Здравуйте,купил у вас гарант но не успел установить - продал авто.В течении какого момента можно вернуть продук,к слову сказать совершенно новый.Спасибо.

Комментарий:

Добрый день!

Покупатель может вернуть товар надлежащего качества, если он не подошел по каким-либо характеристикам. Обмен проводится, если товар не был в употреблении, сохранены товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки. В соответствии со статьей № 25 Закона о защите прав потребителей заявление о возврате принимается в течение 14 дней с момента получения. Датой получения считается дата, указанная в транспортной накладной (если товар доставлялся транспортной компанией), или товарным чеком (если товар доставлялся курьером).

С уважением, менеджер отдела маркетинга

Андрей:

19.09.2018 00:43 Киа Соренто Прайм, хочу купить блокиратор гарант рулевого вала, у Вас представлено два типа, в чем их разница?

Комментарий:

Здравствуйте!

На Киа Соренто Прайм устанавливаются 2 типа рулевого вала. Для определения, какой из валов установлен на Вашем автомобиле, сравните внешний вид рулевого вала с фотографиями из Фотоинструкций к замкам Гарант Блок Люкс 192 и Гарант Блок Люкс 120.

Если возникнут сложности, отправьте на электронный адрес marke@flim.ru несколько фотографий рулевого вала и педального узла автомобиля.

С уважением, менеджер отдела маркетинга

Василий :

17.09.2018 22:09 Здравствуйте .Подскажите пожалуйста где Беларуси можно приобрести замок Гарант Блок Люкс на ММС ASX

Комментарий:

Доброе утро!

Наш специались свяжется с Вами по электронной почте в течение дня.

С уважением, менеджер отдела маркетинга

Андрей:

13.09.2018 00:47 Здравствуйте. Хочу приобрести замок Гарант Блок Люкс 060.E/f на автомобиль vw polo sedan 2018 г с АКПП. Имеется ли возможность установки данного блокиратора на автомобиль с АКПП (педаль сцепления - отсутствует) . В инструкции по установке - показан только вариант с МКПП.

Спасибо за ответ.

Комментарий:

Добрый день!

Да, замок подойдёт и на АКПП. В этом случае стопор будет упираться не в педаль сцепления, а 2 раза в педаль тормоза, из-за чего поворот руля немного увеличится, но на криминайльной стойкости блокиратора Гарант Блок Люкс это не отразится.

С уважением, менеджер отдела маркетинга

Стас:

12.09.2018 11:41 Добрый день. Приобрел и установил замок Гарант Блок на рулевой вал своего авто ММС Outlander 2013г.в. Авто продан, замок остался у меня. Авто поменял, хочу на него установить защиту вашей фирмы. Есть возможность использовать оставшееся у меня устройство для установки на другой авто РАВ4? Или возможно обменять его на новый под данную модель с доплатой. Покупал и устанавливал предыдущий замок в мастерской, которая занимается защитой авто.

Комментарий:

Здравствуйте!

Блокираторы на эти 2 автомобиля имеют сильные конструктивные отличия и никакие их части не взаимозаменяемы. К сожалению, акций по обмену у нас не действуют.

С уважением, менеджер отдела маркетинга

владимир:

11.09.2018 19:20 Здравствуйте, в чём разница между гарант e/f55 и 56

Комментарий:

Добрый день!

Эти замки различаются длиной стопора: в 55-ом она составляет 165 мм, в 56 - 237 мм.

С уважением, менеджер отдела маркетинга

Максим:

10.09.2018 16:25 Добрый день! Скажите пожалуйста могу ли приобрести отдельно отдельно муфту на рулевой вал от замка гарант блок люкс G.BL.LX31.620.E/f ( Хендай солярис1 2011-2014 г)

Комментарий:

Добрый день!

Да, вы можете заказать отдельно муфту в одном из официальных дилерских центров компании:

1. ООО "Гарант-М" (Санкт-Петербург, ул.Фучика 17, +7 (812) 989-42-32)

2. OOO "Костек" ( Санкт-Петербург, ул. 7-ая Советская, д. 19, +7 (812) 274 35 11)

3. Аларм - СВ (Санкт-Петербург, ул.Фучика д. 19а, +7(911)846-31-78)

С уважением, менеджер отдела маркетинга

Лев Владимирович:

10.09.2018 08:12 Здравствуйте! Посмотрел видео-отзывы на установку "замок гарант" на рулевой вал RAV4 IV поколение. Все отрицательные. При установленном стопоре и вращении рулевого вала - вывод из строя вакуумного усилителя и др. Что это значит. Устанавливают как написано. Объясните в чем дело и что/ как надо делать/ устанавливать конкретно по модели RAV4 2018. Не хотелось бы новую машину раскурочить!!!

Комментарий:

Добрый день!

Замок нужно не только правильно установить, но и правильно использовать. По инструкции с установленным стопором руль крутить запрещено. При такой эксплуатации никаких повреждений не возникнет. Пришлите, пожалуйста, ссылку на отрицательные отзывы на market@flim.ru, чтобы мы могли ответить по существу.

С уважением, менеджер отдела маркетинга

Валерий :

06.09.2018 14:37 Покупаю новый BMW 420. Какую модель блокиратора гарант на рулевой вал лучше установить? Спасибо

Комментарий:

Добрый день!

Этот автомобиль нашими экспертами пока не изучался, но вы можете обратиться в московский офис компании "ФЛИМ" для подбора блокиратора: площадь Журавлева, д. 10, офис 141 (станция метро Электрозаводская); +7 (495) 737-19-95, (499) 350-24-84.

С уважением, менеджер отдела маркетинга